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电表患“高血压” 哈市香坊区供电局与居民各有说法
2008-09-14 16:56:13 来源:东北网-新晚报  作者:张育新
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  东北网9月14日讯 为了计量准确,香坊区供电局在7月份,给辖区居民统一更换了电表,一个月后,居民反映电量表示数患了“高血压”,个别商铺一个月的电费额从200多元猛增到900多元。

  换块电表电费高得吓人

  据香坊区的部分居民反映,自从7月换了电表,电费高得吓人,不知道是不是电表在作怪。接到电话后,记者赶到三辅街实地调查。居民们纷纷拿出最近的缴费单诉苦:附近街区7月初统一更换的电表,居民门发现自家电表的表示数猛增,跟患了“高血压”似的。大家相互询问后发现,感觉新表蹦字快的居民很多。不仅居民感觉电费奇怪增多,周围餐饮、商铺等也都反映电费反常增高,特别是附近的星海面馆,电费从200多元猛增到900多元。电业部门解释说,新电表的灵敏度高,但也不至于成倍涨啊,让人难以接受。

  刘女士拿着“用户最新查询”单据对记者说,自家的小房只有17平方米,没孩子,家里的电器只有一台小冰柜,以往用电量很少。记者看到,刘女士手中的单据显示,1月份的用电量49度,5月份52度,7月份为32度,而8月份一下子蹿到84度。刘女士说,自己平时很节俭,很少点灯,电视也不经常看,这几个月家里的用电没有变化,怎么可能突然多用出那么多电?赵女士说,家里面积40多平方米,电器不多,平时用电在60元钱左右,在春节等用电高峰时才达到70多元,从没超过100元。而且,从来不欠费,每次都是300元、500元一次性交钱。换表后的8月16日,她第一次收到电业局的欠费通知单,告知她欠费70多元钱。她告诉记者,换表后,他们家三口人出门旅游10天,当时,她曾听说插销不拔电表也计费,因此,除了冰箱和一个5瓦的鱼缸插销没拔外,其他插销都拔掉了,可电费却超高。她拿出“黑龙江省电力销售发票”,上面显示:7月22日交费42.84元,8月15日交费106.59元。相邻的两个月,电费高出一倍多。赵女士说,换表前,香坊区供电局在居民楼道内贴通知说停电换表,让各家将当前的电表数抄下来。当时,并未在意。过了一个月后,发现电费奇怪地增高,向周围居民打听后才发现,许多人家都有这种现象,这才感觉不对劲。

  记者在三辅街上的“高师傅麻辣牛肉面”的用电单据上看到:7月份用电量215度,电费195.22元;8月份用电量1012度,电费918.90元。在“云南过桥米线”店铺,老板告诉记者,他们都是下岗职工,小店挣钱不多,平时电费七八十元钱,现在一个月达到300多元电费,吃不消。现在,店外灯箱不敢开了,店内4盏灯撤掉了2个。家乐糕点屋老板说,现在电费太高了,比房租都高,冰箱都不敢用了。

  供电局:过去是居民占了便宜

  发现电费增高带有共性后,许多居民认为问题可能出在新换的电表上,于是向香坊区供电局了解情况。工作人员答复称,新换的电表特别精确,像刮胡刀、充电器等小电器如插销不拔,新电表都会计量到,以前的电表检测不到,你们占了便宜。

  供电局的解释没有获得居民认可,他们继续向有关部门反映情况。于是,8月26日,三辅街上四家餐馆老板,与香坊区供电局、市计量检定测试所的工作人员,一起拆下4块电表,到市计量检定测试所进行校验。3天后,检测结果出来,市计量检定测试所认定,被检测电表全部“合格”。

  10日中午,记者随反映情况的几位居民一起来到香坊区供电局。香坊区供电局罗副局长接待了居民代表。对于居民反映的问题,她解释说,新更换的电表灵敏程度高,用一点都能计量到。罗副局长表示,已经请市计量检定测试所对4块电表做了检测,检测结果证实“合格”。如居民仍有异议,可以通过法律途径解决。对其他没有进行电表检测的居民的投诉,她建议居民要相信科学,也可以到质检部门进行检测。

  检测前后不一样电表真的正常吗?

  市计量所检测后,一些居民发现,电表的高血压降下来了,只比换表前稍快一些,突然变得比较正常了。突然的变化让居民们对这种“正常”表示怀疑。

  居民藏女士说,发现电表转字太快后,她将情况反映给供电局,工作人员现场检测,结果为误差在+1.58%。工作人员告诉藏女士,国家规定电表误差率在正负2%之间,因此,藏女士的电表经检测属于“正常”。臧女士仍然怀疑电表有问题,8月24日,她们家特意做了一次试验。当晚,她将家里所有电源插销———包括电视、洗衣机、排烟罩、热水器等都拔掉,连冰箱插销都拔掉,只有设在走廊的电闸没拉。第二天一早,藏女士发现电表仍在转,并从“257”走到“261”。这一发现让臧女士大吃一惊,她马上找到香坊区供电局。2天后,工作人员再次现场检测后,告诉她电表误差率为+0.4%,“正常”。9月9日晚,臧女士像上次一样又做一次试验,第二天发现,电表不再走字了。对于这些变化,藏女士感到困惑:调试电表的权力归电业部门,为何换电表后两次检测结果不同。而且,检测一次电表就走得慢一点?为何检测误差率都为正数,没听说过谁家为负数?为何现在又奇怪地正常了?这种“正常”是正常现象吗?一位面馆老板曾做过记录,电表检测前每天走18-20个字,检测后一天走10-12个字,比换电表前稍快一些,但基本能接受。现在,对于换表后,7月22日电费195元,8月15日电费剧增至918元钱的这部分差价,她认为不应该由自己承担。

  部分居民告诉记者,他们准备申请行政复议,必要时向法律部门申请援助,一定为电费的问题讨一个说法。

  好事要办好

  一块电表,牵动着千家万户的神经。电费的涨落,关乎着服务单位的信誉。

  电是商品,然而在现今的条件下,电这个商品有其特殊性,属于只我一家别无分号。我们不否认,电业局更换电表的初衷,是为了更好地计量。然而,在更换电表的时候,首先应该想到,应该公开、公正。这个公开、公正,应该吸收居民代表参加,对所要更换的新电表抽样检测。如此,才能消除用户的疑虑。现在问题出来了,一检测又正常了,很难让人不怀疑,至少服务工作显得“草率”。

  加强计量是好事,但是不可“霸道”,计量是否准确、“正常”,要真正科学公正,要让居民信服,一句话,好事一定要办好。

责任编辑:邵月明