东北网9月19日讯 随着全国“诚信兴商宣传月”活动拉开帷幕，9月11日，省国税局总经济师赵石岚带队参加了省商务厅、省委宣传部等15个部门共同开展的我省2008年“诚信兴商宣传月”巡展活动。今年活动的主题是“诚信兴商，和谐共赢”。
省国税局走上街头现场解惑
在省国税局宣传台前，广大市民踊跃索取资料。王钊摄
据了解，全国“诚信兴商宣传月”活动已连续举办3年，活动自每年的9月1日开始，为期1个月。在哈尔滨市果戈里大街活动现场，省国税局将最新编写的《税收优惠政策解读》及税收普法书籍免费发放给公众，现场解答税收咨询。宣传月期间，省国税局还将在全系统开展打击制售假发票活动，与地税局联合开展“纳税人信用等级评定”等工作，全面提高广大纳税人的“诚信纳税意识”。
“诚信兴商宣传月”巡展活动蓬勃展开。王钊摄
据悉，“诚信兴商宣传月”期间，全省国税系统普遍开展了形式多样的宣传活动。
齐市国税局为企业打造创业平台
日前，国华(齐齐哈尔)风电有限公司收到了国库支付的一期工程出口退税款，企业老总兴奋地说：“真没想到，国税局办事效率这么高，这笔退税款的到账，对缓解企业资金压力，减少投资成本起到了重要作用，我们表示万分感谢！”这是齐齐哈尔市国税局以诚信服务构建和谐税企关系中的一件典型事例。该局始终把诚信服务贯穿于工作始终，以“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务理念，全力为企业打造创业平台，实现税企双赢良好局面。
国华(齐齐哈尔)风电有限公司成立于2006年8月，是以风力发电为主业的清洁能源开发公司，是我省重点推进项目、齐齐哈尔市重大招商引资项目。2007年年底该企业财务人员到齐市国税局咨询出口退税业务并申报退税。由于企业急需资金支付工程尾工款，该局领导当即指示在符合政策的前提下特事特办，退税审批人员当即随企业人员赶赴现场查验固定资产购买使用和企业基本情况，第一时间向省国税局请示汇报并申请计划，并向国家税务总局上传发票信息144份，及时将企业退税款5240万元退付给企业，及时盘活了企业资金。目前，该企业升压站主体工程和送出线路工程已建成投入使用，33台风机全部吊装调试完毕，已并网试运行。
双鸭山国税局“延时服务”不仅写在纸上
双鸭山市国税局把纳税服务当作征管工作的首要环节，持之以恒、常抓不懈，在工作中演绎了一个又一个服务企业的温馨故事，不仅受到纳税人的由衷赞叹，也为构建和谐的征纳关系奠定了坚实的基础。
办税服务大厅是服务纳税人的重要窗口，承担着税务登记、申报、缴税、增值税发票认证等多项重要工作，工作人员不但要有一身过硬的技术本领，还要有一颗真诚服务纳税人的心。金诺恒业机械制造有限公司由于其开具发票量非常大，多数发票又是从外地邮寄而来，票面褶皱多、字迹不清晰，扫描仪在认证时难以识别。为了让企业及时认证发票，保证税款抵扣，工作人员就将密文手工录入，再行认证。由于工作量大，程序烦琐，加班加点成为常事。企业人员感叹说：“你们把‘延时服务’写在纸上，更体现在行动上。”
国美电器集团今年4月经招商引资落户双鸭山，由于落户仓促、开业紧迫，在其没有带全总公司的涉税资料的情况下，双鸭山国税局按照特事特办的原则实施了一站式服务：办税服务厅人员亲自填写税务登记表及相关资料，当天即为其办理了税务登记证，保证了企业银行开户等事项的顺利进行；同时受理其一般纳税人认定手续并在3个工作日内办理完毕。由于该企业使用的销售发票是企业衔头发票，从企业提出申请印制到审核批准只用了2个工作日，并且在5月1日企业开业前及时将发票发售到企业手中，保证了企业“黄金周”期间的正常运营。国美电器感动之余致信省国税局领导，盛赞双鸭山市国税局的热心服务。
国税部门倾情服务企业换来的是企业对税法的遵从和对国税工作的认可，在上半年行风测评发出的3000份测评票中，社会各界对双鸭山市国税局的满意度达到98%以上。
绥化国税局落实农村税收优惠政策
绥化国税局认真贯彻惠农税收政策，促进了农民增收。
自2003年以来，该局对于农民个人自发的或由农村村委会成立的农村经纪人或农村合作组织，比照农民免征增值税的政策规定，再通过办税服务厅，12366纳税服务热线、报纸、电视、广播电台进行全方位、多层次进行宣传，让这一便民、惠民政策及时宣传到农村千家万户，做到让农民家喻户晓的同时，深入到大中型收购企业进行现场辅导，对企业法人和财务人员辅导向农民经纪人和农村经济合作组织收购粮食允许按照收购价格乘以13%抵扣进项税金的税收政策，鼓励大中型收购企业大胆收购农民经纪人和农村合作组织的粮食，为农民粮食顺畅销售提供了方便，也为绥化市农村经纪人和农村合作组织健康、快速发展创造了良好的税收法制环境。
肇东国税局建立“税收政策会客厅”
肇东市国税局作为全省国税系统纳税服务试点单位，在优化纳税服务、构建征纳和谐关系方面积极探索，打造个性化的纳税服务品牌，自今年年初开始，建立了“税收政策会客厅”，通过“三大功能”建设，定期与纳税人开展交流活动。一是作为“政策讲堂”，举行开放式税收政策讲座，采取自愿报名和免费授课方式集中进行政策辅导。自年初以来，已开办税收政策讲堂8次。二是定期召开“新税收政策现场发布会”。每次新税收政策出台后，根据政策涉及的纳税人范围，集中组织纳税人发布新政策，并采取直接送达或者短信群发等方式在第一时间告知企业，保证税收政策贯彻的及时性。三是开展“政策咨询面对面”活动。针对政策执行中的难点和疑点问题进行现场答复。不能当场回答的在2天内回答，同时填写《税务咨询现场(热线)服务记录簿》。
大庆国税局开展纳税信用等级评定
为表彰纳税先进典型，鼓励纳税人依法诚信纳税，积极构建良好的税收经济秩序，近日，大庆市国税局联合地税部门开展了纳税信用等级评定工作。
为切实做好纳税信用等级评定工作，大庆市国税局积极主动地与地税局沟通协调，成立了联合领导小组。同时加强学习，使工作人员深刻理解开展纳税信用等级评定工作对于提高纳税人的纳税意识，改善纳税环境所带来的重要意义，增强了工作的积极性、主动性，统一了思想认识，加强了组织领导。同时，该局与市地税局联合印发了《大庆市国家税务局、大庆市地方税务局纳税信用等级评定管理办法》，从评定内容、评定标准、评定办法、管理与监控等方面提出了具体要求。在加强对基层单位操作辅导，力求评定结果真实准确的基础上，该局充分利用办税服务厅、网站等载体宣传本次纳税信用等级评定工作，接受纳税人监督，加强宣传辅导，扩大社会影响，保证评定过程公开、严谨，评定结果公平、公正。
伊春国税局创新服务理念提升服务水平
伊春市国税局在工作中紧紧围绕“三权在上，两脚落地，一心一意为地方经济社会发展服务”理念，从税收政策执行层面和税收执法层面全方位优化纳税服务，创新政务公开，由制度公开向过程、结果公开过渡，由临时公开向定期常规公开过渡，由国税部门按规定公开向满足纳税人需要公开过渡，大力推进依法、公正、效率、文明服务。运用现代化科技手段，充分发挥税银一体化、电话申报、网上申报和12366税收咨询服务等科技手段的作用，对企业经营中发生的涉税困难及时发现，提前介入，提前辅导，及早办理，为资金周转出现困难的西林钢铁集团公司等纳税大户依法及时办理缓征税款1亿元。今年前8个月共为各类纳税人办理各类减免退税3926万元，有力地支持了地方经济发展，被伊春市委、市政府授予对外开放招商引资工作、创建优良发展环境先进单位荣誉称号。
七台河国税局特色服务实现税企良性互动
年初以来，七台河市国税局在提供优质高效服务的基础上，深入开展调研服务日活动，倾听纳税人呼声，广泛征求意见和建议，为纳税人解决实际问题，提供优良纳税服务，营造和谐良好的税收环境，有效促进了纳税人依法诚信纳税意识的提高。
该局深入到纳入全省重点税源监控网的企业开展调研服务，认真了解纳税人的需求，现场为纳税人解决实际问题。同时，召开外来投资者税企座谈会，就投资环境与经济发展、社会稳定、税收秩序等内容交流意见。同时，开展“优惠政策送万家”活动，深入开展“法制宣传进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”的“六进”活动，满足各类不同纳税人的需求。通过开展特色服务活动，促进了干部职工工作作风的转变，提升了纳税人依法诚信纳税意识，实现了税企之间良性互动。截至2008年9月上旬，全局共组织入库税收收入18.7亿元，与去年同期相比增收10亿元，增长114.9%，创建局以来最好水平。
黑河国税局以诚意换诚心共铸诚信
黑河国税局在“诚信兴商宣传月”活动中，牢牢抓住共铸诚信这个重点，广泛宣传发动，务求活动深入有效。
黑河国税局开展了内容丰富，形式灵活的宣传活动。市区共有70余名税务干部走上街头，在人流密集地段设置宣传点，悬挂印有宣传口号的充气彩门、标牌、横幅，接受咨询，散发宣传材料，并联系有关部门发送“税收征管促诚信、规范执法共兴商”等相关内容的短信息近万条，还创造条件在宣传点接通互联网，使用笔记本电脑播放大量诚信内容公益广告等，方便大家浏览，营造宣传氛围。在征收服务大厅电子屏幕上滚动播出各种宣传栏目，重点宣传有关税收政策、法规以及黑河市国税局在落实减轻纳税人负担方面的创新举措，突出对征纳双方法律地位平等、公正执法是最佳服务、纳税人正当需求应予满足等三个理念的宣传。采用正面表彰和反面曝光相结合的办法，对近年来依法纳税的纳税大户在征收大厅内进行公开表彰。同时，选择具有一定典型代表的企业偷逃税案件进行曝光，警示纳税人要依法诚信纳税，倡导纳税人在“合作型”遵从的框架下依法纳税、诚信兴商，达到税企双赢的目的。
与此同时，该局突出重点，真情沟通，开展了税收政策企业行。组织宣传服务小分队，通过对各项优惠政策的宣传和“两法合一”后的所得税管理等税收政策的宣传，增强纳税人的发展信心和发展热情，构建和谐的征纳关系。开展了“局领导接待日服务”、“为企业解难直通服务”、“一事一办服务”等服务活动，寓诚信教育于服务之中，以服务规范诚信，以优质服务兴商。该局还召开了征求投资者意见座谈会，开展税收政策集中解读活动，重点解读近期国家出台的税收法规，进行现场咨询。
龙江国税局为纳税人挽回损失40万元
“立身在其诚”是龙江县国税局为纳税人服务中始终坚持的工作准则，他们结合实际分析所遇到的具体问题，做企业发展的“原动力、领路人”，用实际行动取信于纳税人。
今年5月，龙江县国税局税务检查人员来到齐齐哈尔江源重型机械铸造有限公司，对该企业2007年度企业所得税汇算清缴情况实施检查，在检查过程中发现该企业因账务处理问题导致低转成本，多缴了40多万元的企业所得税，立即将情况告知企业财务人员。企业会计听后，感觉“一头雾水”，于是，该局干部为企业会计细致讲解了生产用钢渣、焦炭、铁矿石成本结转的会计处理方法，帮助企业调减应纳税所得额1300多万元，指导企业会计进行账务调整，重新办理企业所得税纳税申报，并立即为其办理税款退还手续。企业经理握住龙江县国税局工作人员的手，激动地说：“国税局帮我们挽回了40多万元的损失，真是太感谢你们了！你们刚来的时候，我还害怕受处罚呢，现在感觉你们太亲切了！国税局真是帮了企业的大忙了！”
