东北网9月24日讯 在哈尔滨道外区黎华街道办事处华北社区，居民们遇到大事小情不是先想到“110”或是物业，而是先想到社区发放的便民联系卡。据不完全统计，17年来，这张不起眼儿的小卡片已经帮助居民们排忧解难上万次。

　　1991年，华北社区只有3名主任时，时任社区书记的余金娥便开始印制并挨家挨户发放便民联系卡。那时没有小灵通和手机，余书记就在上面印上了自己家里的固定电话号码。打那以后，这部电话成了烫手的热线：“书记，楼下的垃圾几个月没清理了！”“书记，我女儿闹离婚，您能帮忙吗？”居民有个大事小情一打电话保准能得到圆满解决。时间长了，这便民联系卡的“威信”也就树立起来了。

　　1996年，社区办公室搬迁，社区主任也增加到5名，她们又印制了一批新的便民联系卡，将固定电话换成了24小时开机的小灵通，挨家挨户地发放给2300余户居民。别看卡片儿不起眼儿，可居民们一有事就先想到它。一次，华北小区3号楼8单元的楼道暖气管爆裂，住在7楼的老人晨练时发现整个走廊里全都是水，当时是凌晨4时，他拨通了余金娥的小灵通。余书记马上与物业和供暖部门联系，迅速赶到现场，协助工作人员清理积水。还有一次是晚上10时，华北小区居民家中突然停电了，他们拨打便民电话，社区主任立即向电业部门报修，并在现场跟着一直忙碌到来电为止。2007年，社区的班子扩大，由5人变成了7人，她们再次印制了第三批便民联系卡。

　　如今，这小小的卡片已成了为居民们排忧解难的重要工具，家家户户都在仔细地保管着。虽然为此多了很多的额外工作，但几位社区主任说，只要大家过得好，她们忙点累点也值得。

　　不可回收垃圾主要是一些在自然条件下易分解的垃圾，包括果皮、剩饭、花草树叶等。可回收垃圾包括废纸、塑料制品、玻璃、金属、布料等。据环保部门介绍，每回收1吨废纸，可造好纸850公斤，节省木材300公斤，比等量生产减少污染74%；每回收1吨塑料饮料瓶可获得0.7吨二级原料；每回收1吨废钢铁可炼0.9吨好钢，比用矿石冶炼节约成本47%，减少空气污染75%，减少97%的水污染和固体废物。