东北网9月25日讯 23日，记者从哈尔滨市消协举行的消费和解机制事迹报告会上获悉，自今年4月市消协在哈市建立推行“消费纠纷和解制度”以来，哈尔滨市已有300家公共事业和商服单位签约加入该制度，努力执行解决消费纠纷“不出店、不隔夜”的承诺。截至目前，已通过该机制和解的纠纷超过千起。

　　据悉，截至日前，包括百胜餐饮有限公司哈尔滨分公司、报达百利家居、中央商城等300家企业和单位签约该制度，涵盖餐饮、家具、超市、商场、旅游等数十种行业。签约的企业和单位均按照要求，建立了专门的消费者合法权益服务站，选派具有调解技能的专兼职人员，从事消费纠纷和解工作。市消协与签约单位建立了长期、快速的沟通，监督签约单位处理纠纷的情况，并帮助消费者提高维权的意识和能力。