东北网9月25日讯 ( 王英杰 记者 雷蕾 ) 今天，黑龙江省公安厅出入境管理处公布了服务群众的新举措。凡黑龙江省公民因出国奔丧、探望危重病人，出国留学开学日期临近，前往国入境许可或者签证有效期即将届满等情形之一申请加急办理普通护照的，各级公安机关出入境管理部门可在五个工作日内审批签发并制作普通护照。具体举措如下：

　　一、中国公民办理护照方面便民措施

　　(一)不断推进公民按需申领护照工作。按照公安部部署，我省自2003年在省内各市地推行公民按需申领护照工作，截止到目前，我省除绥化地区因公安网络改造原因没有实现公民按需申领护照工作外，省内其他12个市地的中心城区及部分属县均已实行公民按需申领护照工作，在全省基本推广了“该管的管住、该放开的放开”的护照受理审批模式。此举进一步简化了公民办理因私护照所提交的手续，得到了广大公民的普遍赞扬。

　　(二)缩短公民办理护照的时限。凡我省公民因出国奔丧、探望危重病人，出国留学开学日期临近，前往国入境许可或者签证有效期即将届满等情形之一申请加急办理普通护照的，各级公安机关出入境管理部门可按照“急事急办、特事特办”的原则，在五个工作日内审批签发并制作普通护照。

　　二、港澳台管理方面便民措施

　　(一)赴港澳旅游增加一年一次、一年二次团队旅游签注和其他签注，方便申请人一年内自由选择出行时间。

　　(二)取消内地居民遗失往来港澳通行证重新申请需登报声明的规定，由申请人提交遗失声明即可。

　　(三)内地居民申请赴港澳地区条件中，增加因奔丧等特殊事由申请赴香港或者澳门，以及在澳门就学、就业的内地居民可申请赴香港。

　　(四)内地居民持往来港澳通行证在深圳或者珠海口岸出境时，发现所持证件上签注信息资料制作有误，可以向广东省公安厅深圳或者珠海出入境签证办事处申请换发相同签注。

　　(五)内地居民所持往来港澳通行证在香港或澳门遗失或者损坏，可以通过香港或者澳门中国旅行社向广东省公安厅深圳或者珠海出入境签证办事处申请入出境通行证返回内地。

　　(六)在香港或者澳门就学、就业、培训的内地居民及其亲属，返回内地期间，往来港澳通行证及逗留签注遗失或者失效，可向逗留签注受理或者审批部门重新申请往来港澳通行证及逗留签注。申请人因特殊情况急需返回香港或者澳门，也可以向广东省公安厅深圳或者珠海出入境签证办事处申请入出境通行证返回。

　　(七)在香港或者澳门就学、就业、培训的内地居民及其亲属，在香港或者澳门期间，往来港澳通行证及逗留签注遗失或者失效，可以通过香港或者澳门中国旅行社向广东省公安厅深圳或者珠海出入境签证办事处申请往来港澳通行证及逗留签注。

　　(八)内地居民在同一受理部门、持用同一本往来港澳通行证再次申请同一事由签注的，可以由委托人代为申请(不包括商务签注异地申请)。

　　(九)申请人未满16周岁或者已满60周岁，可以由委托人代为申请办理往来港澳通行证。

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　　三、口岸签证管理方面便民措施

　　1、严格按照国家法律、法规签发口岸签证。

　　2、文明执法，恪尽职守。

　　3、热情服务，耐心解答咨询问题，态度和蔼，答疑准确，热情相待。

　　4、严格按规定收费，不随意更改收费标准、增设收费项目或搭车收费，杜绝任何形式的乱收费。

　　5、严格执行廉政建设制度，奉公守法，不徇私情，廉洁自律，拒请拒礼，杜绝“吃拿卡要”等不正之风，严格执行“六不准”。

　　6、接受社会监督，对投诉事件做到件件有答复。

　　四、窗口业务指导方面便民措施

　　1、方便申请人急事急办，公布各地市县级公安出入境管理部门的非工作时间联系电话和监督电话。

　　2、畅通申请人反应诉求的渠道，公布省厅的监督投诉电话。

　　3、各级公安出入境管理部门设置老弱病残专柜出台老弱病残优先办理措施；出境量大的地方设置老弱病残专柜。

　　4、各级出入境管理部门为有紧急事由的申请人推出延时或节假日预约服务。

　　五、出入境证件制作方面便民措施

　　1、对于上传到省厅制证科的数据，该科将尽快加以配号并制作，以便基层出入境管理部门能尽快收到并将证件发放到申请人手中。

　　2、对于符合下列属于急事急办情形之一的，该科将特事特办，做加急处理，以最快速度为申请人制作证件。

　　①出国治病或探望危重病人、奔丧。

　　②参加紧急商务。

　　③出国留学，开学时间临近

　　④前往国入境许可或签证有效期即将届满。

　　⑤公安机关认为确属紧急的其他情形。

　　3、对于由于基层出入境管理部门录入错误或照片有问题的数据，该科将在收到基层出入境管理部门传真来的更正单后，及时把更正单转给技术科及相关业务科室进行处理，保证数据错误尽快得以更正。