众所周知，哈尔滨地处高寒地区，一年当中有半年多的时间需要供暖，热费问题自然成为广大市民最关心的民生问题。如今，供热企业以今年燃煤价格大幅上涨、经营入不敷出为由，向市政府提出热费涨价申请。今天，各方代表必定会在听证会上进行一场激烈论战。供热既是所有人都关注的头等大事，倒不妨听听记者听到的来自市民的呼声和意见。

　　第一，供热企业最有力的涨价理由并不充分。燃煤价格今年上半年大幅上涨确曾是事实，但这与当时的特殊情况有关：北京奥运会前夕，全国各大电厂争相存煤，以致供不应求，价格水涨船高。但奥运会后，全国用电高峰期已过，加之整体经济环境趋艰，已现供过于求，煤价降势明显。另外，国际煤价也连续数周大挫，全球跌声一片。所以，当前煤价大涨之说并不真实。

　　第二，热价上涨并不是解决供需矛盾的根本出路。这几年供热企业一直都在喊亏本经营，要求涨价求生存，但公众没有看到哪个企业因为亏损而主动进行科学管理，内部挖潜进而降低经营成本。多年以来，哈市供热企业也一直没有拿出一个具有公信力的运营成本公之于众，仅仅靠煤价高低说话难以服众。这次听证会，广大市民希望能看到一份翔实可靠的“消费清单”。

　　第三，别把普通百姓简单当成“散热器”。供热商品化的初衷是为了提高效率、降低成本，让广大市民受益。但每到热企难受时就喊涨价。就拿此次来说，一旦涨价成功，广大市民很可能就要承受煤价上涨的全部负担，而供热企业却风险全无。其实即使煤价真的上涨，供热企业运营难以为继，也应该政府补贴、企业挖潜、市民出力三方共同分担，化解困难，不能简单地涨价了事，把压力全放在百姓身上。

　　第四，政府部门不仅要“听”好，更要“管”好。在强大的供热企业面前，广大市民明显处于劣势，为了住上暖屋子，有时不得不“忍气吞声”。作为监管者的政府职能部门不能只听不管，甚至袖手旁观。既然能响应供热企业的“涨价申请”，是否也要多听听千千万万普通群众的意见和呼声，甚至该降价的时候也能实施政府的影响力呢？

　　“凡听必涨”已成为近年来听证会的“铁律”，但供热问题涉及千家万户，事关群众安危冷暖，所以，相关职能部门在制定政策时应慎之又慎。

　　希望以上来自市民的呼声，能得到相关部门的充分重视。