当天10时许，当记者将哈市热心市民举报的身边垃圾堆的信息反馈给哈市城管局环境卫生管理办公室时，主任范志超当即责成业务部门进行及时对接，将市民反映的脏乱差问题作为创建干净城市的重要工作来抓，务必抓出实效，让脏乱差的环境在短时间内变得整洁如新。“无论有何种困难，我们都会一管到底。”

　　当日16时许，哈市环卫办业务科科长陈铮告诉记者，市民反映的身边垃圾堆问题，目前已经在协调和督办之中。如，南岗区西大直街564号左侧的建筑工地围挡外的垃圾带，已经责成相关部门加强日常清理，做到随时清理，保持该处的环境整洁；道外区承德街53号滨江旅店门前，无人清理的垃圾堆是居民随意乱倒造成的，已经责成相关部门对此地带加大保洁力度和密度；道外区水泥路上建筑垃圾堆很多，尘土飞扬的问题是该地区无市政排水设施造成的，环卫部门正在对该街路进行清理。

　　对居民反映的小区或者居民庭院内的垃圾问题，哈市环卫部门表示，将采取城区内环境卫生由环卫一家管到底的办法，有效协调街道办和社区，对小区和居民庭院内的环境脏乱差进行日常管护。