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住户半月接到40余家装修公司电话 个人信息被泄
2008-10-16 15:58:28 来源:东北网-生活报  作者:刘继斌
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李先生接待过的装修公司名片

  东北网10月16日讯 购买新房本是件高兴事,可哈市李先生近段时间却一直被装修公司的电话骚扰得苦不堪言。新房业主的信息是怎么被这些装修公司知道的?记者调查得知,新建小区售楼处、物业公司向装修公司出售住户信息赚取外快,已经是业内公开的秘密。

  半月装修电话不断

  9月末,哈市李先生在香坊区某公寓购买的一套住房正式交付使用,在办理入户当天上午,李先生就莫名接到两家装修公司打来的电话,推荐装修服务。从入户当天开始,近半个月时间李先生已经接到40余家装修公司打来的推荐电话,其中很多家公司还是多个业务员分别拨打电话推销业务。甚至还有些公司直接上门推销业务,让李先生苦不堪言。还有一些地板、橱柜、热水器等装修材料公司和家用电器公司的推荐电话每天都在“折磨”着李先生。

  住户信息成了商品

  究竟是谁将李先生的个人信息告诉了这些装修公司和商家的呢?李先生从事装修生意的朋友一语道破了内幕。这位业内人士说,现在装修公司越来越多,竞争也越来越激烈,快速抢到装修住户的第一手资料成了行业竞争的重要手段。因此,一些装修公司为了抢占市场,不惜花高价向新楼盘的售楼处或物业公司购买住户的第一手资料,从而第一时间抢占该楼盘的装修市场,赢得商机。由于此举十分奏效,各家装修公司甚至装修材料公司纷纷效仿,暗中购买住户资料,从而出现一个小区新住户会被几十家公司骚扰的现象。装修公司抢购第一手住户资料也不会花冤枉钱,即便用户不选择该公司的服务,该公司也可以将这些信息作为二手资料再卖给其他装修公司。一份住户信息最多可以转十几手甚至几十手。而购买信息的费用装修公司都会在住户的装修费用里找回来。


 

  百户信息卖千元

  14日,记者在李先生家所在的某公寓遇到了几名装修公司的业务员,记者称想在他们手中购买一些住户资料,几个人都表示手里有住户信息可以出售,甚至还有其他小区的信息可以出售。一名业务员告诉记者,在装修业一手的住户信息是最值钱的,由于价格过高,大多都是一些大的知名装修公司可以买到。因为装修推销也是先到先得,谁先推销自己,谁的机会就加大一些。为了生存,一些小公司会低价向这些大公司索取一些信息,以便进一步挖掘市场。该业务员说,即便一手的住户信息,也根据小区住户的经济实力而出现不同的价格,高档的小区,住户一般经济实力都比较强,住户的信息费就是最高的,基本上每100个住户信息能卖2000元左右。而普通小区的住户信息费相对低一些。还有些售楼处只赚装修提成,免费提供信息。例如一家装修预算在两万元,售楼处可以得到6%的提成,也就是一户就能从中获利1200元左右。

  售楼处轻松赚提成

  15日上午,记者来到了正在热销的哈市南岗区泰山路“冬奥村”小区。进入泰山路233号的售楼处内,记者称是某装修公司的业务员,希望从售楼处得到一些新住户的个人资料和装修信息,一名叫杨胜的负责人介绍说:“小区二期已经卖了近80%,也就是200户左右,现在这些已售出楼盘住户信息基本都给了两家大装修公司,而且我们是免费提供的,只赚装修费的返点。也就是每户装修公司给住户预算的轻工、辅料费总额的5~6%,都要作为提成返给售楼处。现在‘冬奥村’二期已售楼盘的大部分装修返点费用装修公司都已经如约交付给我们了。”

  律师:出售业主信息属侵权

  针对售楼处和物业公司的这种行为,记者咨询了哈尔滨孟繁旭律师事务所的律师。据律师介绍,在住户购买住宅时,业主和开发公司形成了合同关系,在履行合同的过程中,开发公司了解了业主的个人信息,同时应当予以保密,开发公司泄露业主的个人信息,并谋取利益,造成了业主损失的情况下,开发公司应当承担侵权责任。同时,业主如果因信息被泄露而造成了损失,可以通过法律途径向开发方要求索赔。

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责任编辑:路云强