东北网10月28日讯 哈尔滨市读者唐女士今日在生活网新闻报料栏目中举报，市民程女士在琨鹏票务中心订票被送票员“黑”走了200元钱，如今该送票员不知去向。记者从琨鹏票务中心了解到，该送票员已离开琨鹏票务中心，目前只能报警处理。

　　27日下午，程女士向记者介绍了事情经过。9月末，程女士在位于哈尔滨市南岗区红军街的琨鹏票务中心电话订购了2张去北京的火车票，送票员徐某当日把票送到程女士的单位，称票款共计772元，程女士交给徐某802元，对方找给她30元，随后程女士没多看就将票收下了。徐某下楼离开后，程女士无意中一看票面，发现两张票加起来才572元，送票员多收了200元钱。她赶紧拨通了徐某的电话，让他把钱送回来，可徐某称已走出很远了，并称已把钱交到了公司，承诺当天下午或第二天会有人把钱送回来，随后程女士将徐某多收票款的事儿反映到了琨鹏票务中心。可是到了当日下午，程女士却接到琨鹏票务中心的电话，一位姓王的经理称并没有收到多出的200元钱。程女士只好再和徐某联系，可对方一再推脱，最近干脆不接电话了。

　　记者向琨鹏票务中心询问此事，工作人员称送票员徐某早已不在票务中心工作了，票务中心也找不到他，200元钱的事公司并不知情。工作人员还补充说，对这种送票员卷款的事儿，他们也没办法，前几天刚有一个送票员卷走3000多元票款跑了，现在也找不到人，只能报警处理，但警方也没办法。该中心王经理告诉记者，公司也接到了程女士投诉，但公司并未收到这笔钱，他们也不知该怎么处理。

　　针对程女士的遭遇，哈尔滨市盛和律师事务所赵律师认为，送票员徐某送票并收取票款是职务行为，送票员卷走顾客票款，票务公司应承担相应责任，程女士可起诉票务公司，维护自己的权益。