东北网11月17日讯 “我们是今年刚并入热网的，以为屋里的温度能上去，可谁知屋里温度反倒不如往年了。”哈尔滨市气温骤降，供暖期开始至今，道外区大新街267号的80多户居民家的温度却只有十一二度。

　　15日9时许，记者来到大新街267号居民楼1单元3楼的孙女士家。此时，孙女士和爱人穿着棉衣，在大屋包饺子。“三天没有暖气了，这屋里跟冰窖一样，根本没法呆。一天里只有做饭的时候屋里温度能高些，但也没超过12℃。”说着，孙女士带记者来到了小屋门前。一开小屋门，记者感到一股凉气扑面而来，用手一摸暖气，只稍有些温度。而此时的大屋暖气都有些冰手。

　　孙女士的爱人说，居民楼一共4个单元，80多户居民。以前由房管所供暖，每天分2—3次供热，一到供热时屋里暖气都烫手，屋里温度最高时接近20℃。今年说是并入热网，统一由华能集中供热有限公司供暖。一听说并入热网可以24小时集中供热，大伙都很高兴。但从10月20日试气开始，居民家室温都在16℃以下，暖气时断时续，仅维持在不冻手。从11月12日开始，暖气不知为什么突然不热了。

　　来到3单元3楼的许大娘家，老人被冻得穿着棉袄、裹着棉被躺在床上。老人隔壁邻居李女士说，这一停气苦的是老人和孩子。点电暖气、开空调、点电褥子……能用的取暖设施基本上都用上了。居民们说，前段时间，暖气稍热些时，居民便开始交纳热费了。都说热是商品，花钱买来了不合格产品谁负责？这样的冷屋子还要住到什么时候？

　　对此，哈尔滨华能集中供热有限公司第二分公司负责该居民楼管理工作的管理员说，公司多次派工人对该居民楼供热管线进行检查，初步了解怀疑是并入热网的管线出现堵塞，目前工人们已对管线做进一步检修，争取尽快让百姓住上暖屋子。