东北网12月4日讯 近日,哈尔滨市南岗区金河小区几户居民家突然被停热,几经询问得知,原来是金河物业公司在“断热催费”,催缴的不仅是包烧费,还包括卫生费。
3日9时许,记者来到金河小区2号居民楼10单元由女士家,记者摸了摸她家暖气片,发现暖气冰凉,室内温度较低。由女士告诉记者,供暖期开始时,这里的供暖还算不错,现在夜晚气温降得厉害,物业公司2日却突然停了热。由女士告诉记者,金河物业公司收费员只要收缴热费,她都是全额缴纳。不过由于小区卫生状况不是很好,她不太乐意缴纳卫生费。自从11月22日物业公司贴出催缴热费通知后,25日她便去缴纳包烧费,可却被告知,不缴卫生费,包烧费也不收。没想到2日下午,一女收费员领着两名工人关闭了她家的供暖阀。
“缴热费,却不收,要和卫生费捆绑一起收,不缴卫生费就停热,这也太霸道了!”与由女士有着同样遭遇的1号居民楼居民张先生气愤地说。
11时许,金河物业公司马经理告诉记者,小区的卫生费以前是由单元组长收取,由于矛盾较多,后来改由金河物业公司收取。每年小区都会有七八十户居民家被停热,“居民不交包烧费,能不关栓吗?”至于为什么卫生费和包烧费捆绑收取,马经理没有正面回答。
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