东北网12月28日讯 为更好地迎接大冬会、服务大冬会，市商务局于本月1日启动了零售业“迎大冬会优质服务宣传月”活动。近日，哈尔滨市各大中型零售商业企业纷纷举办外语服务专员培训、迎大冬会服务技能赛等各种活动，全方位迎接大冬会。

　　26日，中央商城举行“微笑天使”、“外语小翻译”授牌仪式。据了解，大冬会期间，中央商城服务台还将提供俄语、英语、手语导游等特殊接待服务，同时，针对消费者的需求，该商场还专门制定了76项便民服务措施。中央商城负责人表示：大冬会是向世界展现哈尔滨良好形象的最佳时机，营造良好的消费环境、更好地服务每位来客是每个商业企业的责任。

　　除积极开展“文明使者”评选活动外，燕莎奥特莱斯购物中心还举办购物礼仪培训、员工销售竞赛等多种活动，收银台的电脑屏幕上循环播放关于大冬会的相关内容，每位员工均配戴上了大冬会标志贴。新世界百货特别加强了英语、日语、俄语等多种外语培训，以满足各国来宾的购物需要。近日，该商场还进一步完善休闲区、户外广场等区域的设施，千方百计为中外来宾创造更好的购物环境。