您当前的位置 : 东北网  >  东北网黑龙江  >  社会万象  >  民生
搜 索
哈尔滨市开发区分局“迎奥运优质服务月”活动结束
2009-01-05 09:29:40 来源:东北网  作者:焦琳
关注东北网
微博
Qzone

  东北网8月8日讯 为做好奥运会期间的房产权属登记窗口服务工作,全面提升开发区分局窗口服务水平,开发区分局于7月1日开始,开展了为期一个月的“迎奥运优质服务月”活动。8月8日下午,分局召开了“迎奥运优质服务月”活动总结表彰大会。会议表彰了在活动中涌现出来的2个优秀服务科室和8名优秀服务工作者,并对奥运会期间安保维稳工作进行了部署。

总结表彰大会

优秀服务科室

优秀服务个人

  活动中,各科室充分发挥职能作用,效果显著。一是认真贯彻《房屋登记办法》,规范登记行为。各科室认真组织学习《房屋登记办法》、《物权法》,对异议登记、更正登记等的工作流程、内业操作及工作中遇到的问题认真研讨,确保将《办法》中的要点熟练掌握,融会贯通,进一步规范房屋登记行为,维护房地产交易安全。二是集中清理积压件,提高办事效率。窗口和业务科室能够依照工作时限,对各类房屋权属业务进行一次全面梳理。其中,登记发证科清理旧系统中因当事人长期未办理完毕的积压件96件;抵押科因业务大量集中,对可能出现超时限的业务件集中各科室外勤人员进行现场调查,抢作抵押件130余件;综合信息科处理各科室退件22件、调整业务流程21次。三是针对信访难点问题,提出解决办法。为进一步做好奥运期间的信访维稳工作,开发区分局将上级交办的2006年以来进京上访及“奥运会”前可能引发重大群体性信访事件纳入局领导信访包案,由分局一把手负总责,责成专人对案件包保,对工作人员接触过的咨询、疑难问题等逐个筛查,经工作人员排查,分局排查出信访隐患8处,目前8处信访隐患状态平稳。四是组织多种形式,开展优质服务。活动月期间,分局采取提前介入、现场办公、上门服务等有效形式进行服务,“杨仲华服务队”在活动中先后为辖区内70岁以上老年人、残疾人等弱势群体进行上门服务10余次,登门发证20余本,受到百姓的高度赞扬。

  通过服务月活动,增强了干部职工的服务理念,提高了服务效率,转变了服务作风,这也是我们为奥运胜利召开做出的力所能及的贡献。

责任编辑:孙岚