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“朗诺”炉具玻璃面板炸成碎片 售后:用户使用不当
2009-01-06 07:35:22 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:王瑞
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  东北网1月6日讯 哈尔滨市一居民在家中做饭时,使用的“朗诺”炉具表面玻璃板突然发生爆裂,险些伤到人。

  3日,记者在王女士家中看到了爆炸的炉具,炉具表面的玻璃板已经全部裂开,成了一个个小碎块,玻璃板的四个玻璃角有的已崩飞。提起玻璃板爆裂的一幕,当时使用这个炉具做饭的王女士的母亲至今仍心有余悸。她说,2日早上,她准备炒菜,刚向锅内倒完油就听到“咔咔咔”地声音,紧接着炉具表面的玻璃开始一点一点裂开。她连忙将火关掉,可是炉具表面的玻璃还在继续爆裂,她被吓得跑出了厨房。十几分钟后,响声渐渐停止,她再次进厨房时,看见炉具表面的整个玻璃板成了碎片。

  王女士说,这个“朗诺嵌入式燃气灶”是她在哈市一家大型家电商场购买的,当时就是看中了这个玻璃板面既美观又易于打理才选购的。王女士还说,就在几天前,她在使用炉具时就发现炉具出现了熄火现象,她向厂家售后反映时,售后人员并没有解释清楚。

  记者拨通了“郎诺燃气具”售后服务电话,一位姓陈的工作人员表示,他们派维修人员到王女士家中检查炉具发现,炉具玻璃板虽然是终生保修,但炉具玻璃板爆裂是用户使用不当造成的,需要交钱才给维修。

责任编辑:王凌霞