东北网1月21日讯 近日,哈尔滨市民裴女士在哈尔滨国际皮草城购买了一件本黑色水貂皮中衣,但却发现存在人工增色的嫌疑,在质量监督部门出具的“产品检验不合格”报告的情况下,商家拒绝裴女士的退货要求。
19日,记者见到了裴女士。据裴女士讲,她于2008年11月8日在哈市道里区哈尔滨国际皮草城冬娜皮草专柜购买了一件原价为21800元(实际成交价13500元)的本黑色水貂中衣。一个月后,裴女士穿着貂皮大衣上班。一位细心的同事发现这件衣服在腋下有很大一块面料的颜色与其它位置不同,有很大色差。裴女士于次日来到了哈尔滨国际皮草城,一位“冬娜皮草”的工作人员告诉裴女士,这样的现象是正常的,如果裴女士对皮草的质量有疑义,可以拿到产品检验报告再协商解决。
1月7日,裴女士将这件本黑色的水貂中衣送到黑龙江省哈尔滨产品质量监督检验所进行检验,1月14日,裴女士拿到了质量监督部门出具的“所检项目不符合标准要求”的检验报告后,裴女士再次向“冬娜皮草”老板提出退货,遭到商家拒绝。
1月19日,记者在黑龙江省哈尔滨产品质量监督检验所出的检验报告上看到,产品名称为水貂中衣,商标为“冬娜”。检验结论为:依据该商品标识进行检验,商品标识为本黑色,检验结果此处面料经过增色处理,所检项目不符合标准要求。经了解,本黑色标识的裘皮是指皮草本色为黑色,是不经过加工处理的颜色,而经过工业加工处理过、染成黑色的裘皮和经过增色处理变黑的裘皮不能称为本黑色。
1月20日10时,记者来到哈尔滨国际皮草城。一位姓刘的工作人员表示,他知道“冬娜”皮草的这起投诉,但是冬娜的经销商对黑龙江省哈尔滨产品质量监督检验所出据的检验报告结论和检验标准存有疑义,所以,不能给裴女士退货。裴女士表示她已将此事投诉到哈市道里区消协。同时,裴女士还准备用法律维护自已的合法权益。