瑞典的伊莱克斯是欧洲比较知名的家电品牌,早在1997年就进入中国家电市场,可是在中国近11年的产品销售中伊莱克斯却一直走得跌跌撞撞。近来,伊莱克斯在中国遭遇了前所未有的困境,目前这个洋品牌在哈市家电市场上已经难寻其踪。
11日上午,记者来到位于哈市道外区景阳街上的国美家电销售商场,在二楼销售冰箱的区域看到,松下、西门子、东芝、海尔、美菱等合资和国产的冰箱品牌近20多种,惟独没有发现伊莱克斯品牌的冰箱,记者随即来到空调区,也没有发现伊莱克斯品牌的空调,据商场的销售人员介绍,伊莱克斯品牌的冰箱早在2008年初就已经不再销售了,空调更是2003年底厂家就不供货了,曾经在伊莱克斯做销售的人员也已经转投到其它家电企业。记者随即来到道里区中央大街的苏宁家电商场,在卖场内记者同样也没有发现伊莱克斯品牌的家电产品。记者采访了正在挑选冰箱的哈市市民陈女士,陈女士说:“感觉伊莱克斯的这个品牌挺大的,家里的空调就是这个牌子的,怎么说消失就消失了呢,售后服务还能保障吗?”
在哈市家电市场上没有发现伊莱克斯品牌的家电产品,记者随即电话联系了哈尔滨伊莱克斯售后维修中心,维修中心的接待工作人员告诉记者,目前伊莱克斯的家电产品可以在他们这维修,但是在保修期内产品需要免费维修的需要电话联系伊莱克斯中国总部获得批准后才可以免费维修。据伊莱克斯中国总部的工作人员介绍,目前,公司总部对曾经在国内销售的产品仍旧执行保修条款,购买的市民可以放心,至于公司以后销售产品的方案目前还不能透露。
据业内人士分析,伊莱克斯“退市”的主要原因是企业在中国市场上近11年一直没有找到规模与利润的平衡点,企业尽管稳居高端,但市场规模小,还要面临诸多的销售、生产、研发等环节的费用摊销,整体发展失衡;而虽然企业实施了本土化策略,但缺乏成本优势,各环节所需的费用分摊巨大,最终价格战给外企的本土化操作造成了极大的冲击,导致规模增长明显不如利润下滑迅速,这就是伊莱克斯目前退出家电市场的主要原因。