东北网3月3日讯 (记者 印蕾) 3日，哈尔滨市民石女士向本网记者反映，2月28日晚，石女士和朋友在哈尔滨麦凯乐地下一层的美食广场就餐时，将一部价值3000多元的智能手机遗忘在餐厅，而当石女士等人返回到餐厅寻找手机时，餐厅却找出种种借口推卸责任。

　　石女士告诉记者，当其离开麦凯乐广场不到10分钟后，发现自己将手机遗失。石女士等人赶紧回到餐厅寻找手机。餐厅工作人员却以“没看到”、“可能被其它顾客拿走了”等为由推托。石女士遂向警方报案。接警后，尚志派出所民警遂赶到麦凯乐美食广场，在同警方一同查看了监控录像后，石女士更加确定手机确实被餐厅服务员拿走。“我认为我在饭店吃饭丢失了手机，饭店应该对此负责”石女士说。不过令石女士气愤的是，当她找到美食广场的负责人时，这位负责人竟然说那是员工自身的问题，与餐厅没有关系。

　　对此，黑龙江高盛律师事务所的于奇律师认为：餐厅雇佣的服务人员，负有妥善保管由其发现的顾客遗失物品并返还顾客遗失物品的义务。餐厅服务人员不得窃取顾客的财物、占有顾客遗失物。如果餐厅服务人员窃取顾客财物、占有顾客的遗失物，其个人行为将违反法律规定，构成犯罪行为。作为单位一方的美食广场，在雇员发生窃取、侵占行为时，应当积极主动配合公安机关进行调查，提供餐厅服务人员的相关情况，以便查明事实真相。对于顾客的损失，如果是因为单位的员工在工作中故意或者重大过失造成的，单位也应该对顾客的损失承担相应的民事赔偿责任。