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哈尔滨市两家大型商场拟设“先行赔付金”35万元
2009-03-12 09:42:34 来源:东北网-新晚报  作者:胡玥
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  东北网3月12日讯 11日,哈尔滨市消协联合发出倡议,建议全市各类商业主体参与建立“先行赔付”服务制度后,立刻得到哈尔滨市百货业商家的积极响应。万千百货、中央商城两家百货商城第一时间联系本报,宣布建立“先行赔付”服务制度,并拟建“先行赔付金”共35万元。

  昨天,万千百货负责人看到这一倡议后,首先致电本报表示,万千百货现有的服务模式与“先行赔付”服务很相近,公司成立一年多以来,已经对15位消费者进行了优先赔付,解决了消费纠纷。负责人介绍表示,商场建立5万元“先行赔付金”专款用于消费者的赔偿纠纷。

  中央商城负责人表示,他们一直将消费者利益放在了商城发展的首位。由于该商城业务量大,平均每日受理消费者退换货的消费额度在数十万元,结合实际业务情况,中央商城拟设“先行赔付金”30万元,随时为消费者提供理赔款项。

责任编辑:于哲