东北网4月7日讯(范丽娜 黑龙江日报记者王坤 东北网记者邵奇)省纪委监察厅行政效能投诉中心7日正式成立，并设立专项举报电话0451-82328203， 82328205，主要受理、处理有利用职务之便吃、拿、卡、要或获取不正当利益等十种违法行为。

　　据悉，按照省委作风建设的有关要求，省纪委监察厅启动全省行政效能投诉工作，各级行政机关和具有行政管理职能的事业单位及其工作人员有以下十种情形的，市民可拨打行政效能专项举报电话进行举报。一是对符合法律、法规、规章和政策规定的公共服务诉求事项应当受理而不受理；或在受理后，办事推诿，敷衍塞责，效率低下，未在规定时间内办结的。二是违法设定行政许可(审批)或违反法定程序实施行政许可(审批)的。三是违反规定，乱收费、乱罚款、乱摊派的。四是玩忽职守，失职、渎职，致使当事人合法权益、公共利益和社会秩序遭受损害的。五是违反政务公开规定，不履行公开服务承诺或违反政府信息公开规定，不履行公开和告知义务的。六是不履行或不正确履行公共服务职能，或服务效能低下，对当事人的服务诉求置之不理或服务不到位、不及时的。七是执行公务时态度生硬，作风霸道，行为粗暴甚至故意刁难当事人的。八是利用职务之便吃、拿、卡、要或获取不正当利益的。九是损害经济社会发展环境的行为。十是其他不履行或不正确履行职责的行为。

　　如发现各级行政机关和具有行政管理职能的事业单位及其工作人员有以上行为的，市民可在工作日内拨打行政效能投诉中心电话0451-82328203，82328205进行举报。从4月13日起，反腐败明鉴网(www.mingjian.com)24小时受理举报。市民也可以通过信件的方式进行举报，信件邮寄至哈尔滨市南岗区长江路45号，省纪委监察厅行政效能监察室,邮编：150008。