东北网5月17日讯(姚国峰 记者杜筱)日前，黑龙江省委宣传部、省卫生厅在全省卫生系统联合开展素质工程“三好一满意”活动，以“医术好、服务好、形象好，群众满意”为目标，打造一支人员高素质、服务高质量、管理高效率的医疗卫生队伍。

　　记者从黑龙江省卫生厅了解到，日前，黑龙江省委宣传部、省卫生厅在全省卫生系统联合开展素质工程“三好一满意”活动，并出台了实施方案，以“医术好、服务好、形象好，群众满意”为目标，以人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，实施各类主题实践活动，促进全行业的文明素质、服务能力和作风建设水平再提高、再跨越，努力打造一支人民放心满意的医疗卫生队伍。为深入推进全省医药卫生体制改革、提高人民健康水平、实现我省“保增长、保稳定、保民生”目标提供有力保障。

　　方案指出，医术好是指依法执业，高标准、严要求履行职责，确保医疗质量安全、临床用药安全、血液安全、免疫安全和公共卫生安全。服务好是指以人为本，服务态度热情周到，服务流程简洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。形象好是指改进作风，依法行政，真情服务，廉洁奉公，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为基层提供优质、高效、便捷的服务。群众满意是指卫生行业形象有新改善，人民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度提高

　　方案要求，在“三好一满意”活动中要提升“四个素质”：一是以学习实践科学发展观为核心，提升政治素质；二是广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，提升文明素质；三是大力加强岗位培训，提升业务素质；四是加强身心修养，提升健康素质。打造“三个品牌”：一是诚信品牌，二是技术品牌，三是和谐品牌。开展“六项主题实践活动”：一是卫生行业文明创建活动，二是“龙江名医”宣传活动，三是组织“与卫生同行、展天使风采”演讲大赛，四是卫生青年文明号、青年岗位能手争创活动，五是开展“创暖心服务，树满意品牌”活动，六是组织参与各种大型文体活动。