11名农民高兴地领回了由经销商和生产厂家支付的12.65万元插秧机退货款。

　　东北网6月3日讯 “真得好好感谢你们啊，这些钱不退给我们，4500多亩地插秧就耽误了……”绥化庆安县久胜镇久胜村王成明屯徐振龙等11名农民拿到商家退回的购买农机的钱，紧握着市工商局开发区分局局长李德芝的手真诚地表达着谢意，此案涉及的农机生产、经销企业代表也对工商分局的调解方案予以了认可。至此，这起困扰着农户、商家乃至地方政府的产品质量纠纷案以调解的方式画上了圆满的句号。

　　4月8日，久胜村徐振龙等11名农民在位于绥化经济开发区的欧亚达农机大市场内的东方红农机经销有限公司购买了11台山东潍坊隆辉农业装备公司生产的2zzc—6型插秧机，43100个秧盘，总价款为150205元。11名农民购回插秧机后，在稻田里插秧时，由于秧盘、秧苗无法适应摆栽机作业需要，致使插秧机出现断苗现象。

　　11名农民认为是农机质量问题，于是找到销售商和生产商，商家认为可能是农户操作不当引发的断苗现象，而非产品质量问题，并派出技术人员到田间指导作业，但断苗现象仍然没有得到解决。分局了解情况后高度重视，考虑到春耕生产刻不容缓，而要找出断苗的真正原因尚需一段时间，局长李德芝带领相关工作人员先后多次召集生产商、销售商和农户进行协商，最后双方终于自愿达成了退货协议。商家同意将11台插秧机和秧盘原价退货，由11名农民消费者将插秧机和秧盘按购买的数量完好地返还经销商处，运费由农民消费者承担，对部件及秧盘造成缺损的，按价赔偿。

　　5月26日上午，分局工作人员深入到王成明屯现场办公，双方正式在协议书上签字。下午，在分局工作人员主持下，11名农民拿到了退回的共计126500元的货款。因秧盘农民还在使用，所以秧盘款23705元暂存在市工商局开发区分局，待插秧结束后，将秧盘返还给经销商，查验后，由市工商局开发区分局将秧盘款返还给11名农民，如有缺损，由农民消费者按价赔偿。