东北网7月18日讯 最近，很多哈尔滨市市民反映银行营业点一般兑换不出零钱。而却有人专门为商贩兑换零钱，兑换比例为100：97。

　　13日，记者拿着一张百元面值的人民币来到果戈里大街一家银行内。“我想换一百元一元面值的零钱。”“对不起，现在没有零钱。”营业员干脆地回答。“那什么时候能换？”“不知道，我们的零钱都不够用。”

　　在长江路一家银行，记者直接向大堂经理询问是否能换零钱，大堂经理询问了几个业务窗口，得到的回答都是“没有零钱。”而且不仅没有一元面值的零钱，就连5元、10元面值的零钱都没有。

　　在另一家银行，营业员的答复多少让人有一点“安慰”：“1元面值的肯定没有，如果要换5元或10元的零钱，可以提前预约，如果银行能凑够的话，可以给你兑换。”

　　银行怎么会没有零钱可换呢？一银行行长解释说，银行确实缺少零钱。目前，哈市各家银行的零钱有两种来源途径，一是从人民银行调拨，二是平时办理业务的回收。但银行调拨量有限，在满足超市、医院等大客户之后，很难再有多余的零钱。另外，现金消费习惯还没有改变，大量的零钱积压在民间。即便有人想去银行存零钱，也被银行收取的手续费隔在了门外。目前银行对储存零钱的客户收取数额不等的手续费，所以市民宁可把零钱存家里也不愿意花钱存到银行。

　　一位业内人士透露，银行员工主观上不愿意兑换零钱也是银行网点“零钱少”的重要原因。银行员工的工资效益是与业务量挂钩的，而清点零钞不能算入业务量，所以银行员工不愿意做“费力不讨好”的事。

　　因为银行不兑换零钱，催生了兑换零钱的“黑市”，一些人专门在早市或商贩集中的地方给人兑换零钱，100元钱换97元零钱，赶上零钱紧张的时候，100元只能换96元零钱。至于他们手中的零钱，学府路上一家银行工作人员告诉记者，一方面是他们可能在银行有内部人，另一方面可能是从公交车队等地换出零钱。