黑龙江新闻网讯 据生活报报道，为了方便消费者就近申(投)诉，就近解决消费纠纷，4日，哈尔滨市《关于加强“一会两站”规范化建设完善消费者维权网络工作方案》正式发布。从4日开始哈尔滨将在社区、企业、校园、商场、市场建立消费者协会分会、12315联络站、消费者投诉站等“一会两站”，力争两到三年建成“市民身边消费维权网”，切实保护消费者的合法权益。

　　按照方案规定，哈尔滨将通过2至3年的努力，形成覆盖城乡，涵盖商品(服务)消费场所，更加方便消费纠纷就近解决的规范、便民、高效的哈市基层消费维权网络。从即日开始将在行政村、社区、企业、校园、商场、市场等场所建立消费者投诉站。在行政村、社区、企业、校园、商场、市场等场所建立12315联络站。其中，重点在以下3类商品(服务)经营场所建立12315联络站和消费者投诉站：集贸市场、批发市场、专业食品市场；城区营业面积500-1000(含)平方米以上或县(市)营业面积300-500平方米(含)以上的超市、商场、宾馆、酒店等消费场所；以及旅游景区、机场、县(市)级以上客运港站等重点区域。

　　按照规定，哈市在基层设立的消费者协会分会和12315联络站、消费者投诉站将负责受理本辖区消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解，并妥善解决消费争议。但设立的消费者协会分会、12315联络站和消费者投诉站须经当地县级以上工商行政管理局12315机构和消费者协会审核，接受工商行政管理机关和消费者协会的指导和监督。