东北网8月11日讯 昨天，省消协、国家统计局黑龙江调查总队召开座谈会，公布了今年上半年对哈尔滨市水、电、燃气、通信、银行、保险等公共服务单位的消费账单调查。结果显示，黑龙江省账单的邮寄量在全国31个省中排名22位。5000名被调查者中，近4成表示从未收到任何消费账单。调查显示消费者对公共服务行业消费账单服务满意率偏低。

　　由于未见账单先缴费，造成消费者的无端损失，其中，有37.4%的受访消费者表示从来没有收到过供水、供电、供燃气、保险等公用服务企业寄送的消费账单。为此，一些消费者不能及时了解自己消费应支付情况，以及相关账户存款金额不足等，造成如电话停机、停水、停电、停气等问题发生。调查显示，缴纳滞纳金的消费者占总调查者的40.8%。调查同时表明，消费者不满意的方面还有：账单不能主动、直接送达消费者手中，个人隐私易泄露等。部分消费者认为“见单付费”是国际通告的消费习惯，有68.8%的被调查者表示愿意先见到账单再付费，这表明大多数消费者有“见单付费”的消费愿望。