东北网8月18日讯 14日晚上，记者在哈尔滨市香坊区松雷和平商厦负一层食品商场门口，看见相邻的两台分属不同银行的柜员机，在同一时刻竟“组团”失灵，其中浦发银行的柜员机“吞掉”了取款顾客的1000元，而旁边招商银行的柜员机则“吞掉”了存款顾客的500元。

　　14日晚上20时许，记者来到松雷和平商厦负一层食品商场购物，看见其门口两台相邻的银行自动柜员机前各自聚集了一些人，站在浦发银行自动柜员机取款口前一位姓佟的小伙子，不断拨打该银行的投诉电话边告诉记者：“我刚才在这台自动柜员机上取款1000元，账面上把这1000元划走了，取款口却一直不吐钱出来。”而在旁边紧邻的招商银行自动柜员机前，一位姓王的小伙子则告诉大家：“我刚才往这台自动柜员机里存了500元，钱被它吞进去，账面上却丝毫没有显示！”

　　昨天记者与浦发银行、招商银行取得了联系，银行的工作人员告诉记者：“自动柜员机偶尔会发生‘吞钱’故障，这并不要紧，我们有24小时的监控录像，顾客只要凭交易凭条就可保障自己的财产不受损失。同时，自动柜员机偶尔发生‘吞钱’故障时，顾客请不要马上离开，因为自动柜员机会在数十秒后，自动将未取走的人民币回收，避免可能出现事先做手脚的骗子在一旁伺机作案。”