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坚持以人为本树牢服务理念 用实际行动践行科学发展观
2009-09-17 08:42:58 来源:东北网  作者:
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  东北网9月17日讯 伊春市伊春区前进街道办事处党工委所属党组织20个,共有各类党员776人。在学习实践活动中,办事处党工委针对辖区单位多、人口多、党员多、辖区面积大等实际,以服务群众为核心,听民声,分民忧,谋民利,用实际行动践行科学发展观,深受辖区单位和群众的好评。

  一、牢记宗旨,进一步增强为民服务意识

  采取“三问”方式拜群众为师,开门纳谏,博采众长,以找准制约辖区科学发展的突出问题,增强了党员干部为民服务意识。

  (一)是问政于民,深入群众开展学习调研。采取自学、集中学、辅导学、交流学、向群众学、带着课题学等“六学”方式,系统学习规定篇目和自选内容,用科学发展观武装党员干部头脑,党员干部每周至少学习一次,每月集中学习三次,人均学习笔记达万字以上。办事处机关党员撰写心得体会文章19篇。邀请市、区联系点领导、党校教师为党员干部进行专题辅导4次。还组织全体党员干部分组分片分人群分行业开展了“科学发展、共创和谐”专题调研活动,撰写针对性、可操作性较强的调研文章8篇,为街道社区改进不足、强化服务、明确方向奠定了基础。

  (二)是问需于民,广泛听取群众意见建议。围绕街道社区工作职责和工作内容,组织党员干部开展了访企事业单位、访学校、访部队、访群众、访个体业户等走千家进万户“五访”征求意见活动。召开了街道领导班子,社区党组织书记,辖区党代表、人大代表、政协委员,驻区企事业单位领导、居民和低保户代表等五个层面人员参加的座谈会。同时,设立征求意见箱11个,发放征求意见表2350份,征求到党员干部在自身建设、发展环境、环境卫生管理、治安稳定、改善民生等五个方面的意见和建议43条,找准了群众普遍关心的热点难点问题。

  (三)是问计于民,激发各界群众参与热情。为了扩大学习实践活动的参与面,广泛开展了“我为发展献良策”活动,召开问策座谈会16个,设立问策板报专拦11个、问策电子信箱5个,广泛发动社会各界为科学发展献计献策。有380名人大代表、政协委员和党员干部群众参加了问策活动,共征集到加快林缘地带棚户区改造步伐、加强物业小区卫生管理、美化市容市貌等方面的建议28条,赢得了居民群众的理解和支持。

  二、搭建平台,竭尽全力为民提供优质服务

  坚持突出实践特色,创设“党员服务年”、“重强比争”、“三保三促进”等载体,着力搭建“三个平台”,为辖区机关企事业单位和居民群众提供优质服务。

  (一)是搭建和谐相处平台,扎实为辖区居民服务。为解决群众普遍关心的就业、低保、便民服务、扶贫济困等工作覆盖面不够的问题,积极搭建和谐相处平台,通过面向贫困居民开展救助服务、面向下岗职工开展再就业服务、面向社区群众开展便民利民服务,努力为群众办实事、解难事、做好事。采取动员企业带一户、商铺联一户、单位帮一户和党员助一户等“一帮一”、“多帮一”的形式,广泛开展为贫困居民“送温暖、献爱心”活动,共有420余名党员干部、34个驻区单位加入帮扶行列,结成帮扶对子242个,解决各类实际问题530个,并自筹资金8万余元,购买米面油等生活用品,走访贫困群众732户,为4名孤寡老人办理了丧事,为17户贫困家庭维修了危房。充分利用辖区资源,开展再就业培训服务,培训下岗职工320余人次;利用社区网站公布求职意向,通过传单简报提供就业信息,帮助下岗职工“找岗”;开办社区小市场,发展社区服务业,为下岗职工“建岗”;倡导自谋职业,发挥自身优势,扶助下岗职工“创岗”,上半年帮助400多名下岗职工实现了再就业。在街道办事处建立了便民服务站,在10个社区建立了157个便民服务点,开辟了托老托幼、卫生保健、家政等8大类20多个服务项目,并组建了法律顾问、白衣天使、爱心车组、卫生保洁等志愿者服务队15支,服务队员476名,深入社区和居民家中为居民排忧解难,深受百姓欢迎。


  (二)是搭建共驻共建平台,扎实为辖区单位服务。积极开展共驻共建活动,着力提高辖区环境卫生质量和整体文明程度,给辖区中省市区直单位创造一个温馨舒适、整洁优美的办公环境。为密切与辖区单位的关系,在各社区建立了“一档一册”,即:辖区单位档案和辖区单位负责人联系册,并主动与辖区单位对接、征求意见,共为辖区单位提供法律、政策、环境、治安等服务100余次,解决实际困难近60个。组织召开了“前进辖区共驻共建经验交流暨表彰大会”,交流典型经验8个,表彰奖励了“五好”领导和单位34个,营造了共驻共建的浓厚氛围。为整治环境卫生,开展了辖区单位周边、居民小区、林缘地带和楼道的环境卫生集中整治活动,粉刷临街单位建筑30个,疏通防汛沟渠1200延长米,平整维修居民区道路5000多延长米,开展全民清洗公共设施活动5次。为丰富群众文化生活,在辖区单位和居民中开展了“文明卫生先进单位”评选、文明知识宣传教育、“倡导文明新风、共建美好家园”、“两城”联创签名承诺活动,吸引68个单位、3万多名各界群众参与;举办了辖区邻居节和群众艺术节,以及象棋、排球和乒乓球比赛,提高了辖区单位职工和居民群众的文化品位。

  (三)是搭建平安稳定平台,扎实为辖区企业服务。牢固树立中心意识,努力为企业创建安全稳定的发展环境。上半年,帮助企业解决生产过程中遇到的实际问题12个,为7户企业平整道路11条,共1350延长米。同时,积极治理企业周边环境,构建了以街道社区党组织为核心、以公安派出所和综治部门为主体、以社区党员为骨干的治安巡护网、民调工作网、舆情信息网,建立了10支600余人组成的义务巡护队伍进行治安巡护,提高了企业和群众的安全感。指导13家企业建立了党支部和工会组织,为非公有制企业发展提供了组织保证,受到企业和员工的一致好评。

  三、整章建制,坚持做到为民服务经常化

  为巩固学习实践活动成果,保证为民服务经常化,坚持建立健全科学发展的长效机制,共废除制度6个,修订完善制度72个,新建制度11个,并切实发挥制度管人管事管工作的作用。

  (一)是建立共驻共建新机制。为凝聚各领域党建工作力量,制定了以“五联五建”为主要内容的《前进街道社区党组织与辖区单位党组织共建协议》、《前进街道社区党建工作联席会制度》、《前进街道社区军警民共驻共建工作制度》、《前进街道共驻共建志愿者服务制度》。年初以来,社区党组织与驻区单位签订共驻共建协议65份,结成共建对子65个,召开共建会议12次,形成了以街道党工委为核心、社区党组织为基础、辖区单位党组织和各类党员共同参与的大党建格局,充分发挥了驻区单位党组织在服务人民、扶贫济困、环境卫生整治等方面的重要作用。

  (二)是建立为民服务新机制。为严格规范党员干部从政行为,制定了《为居民服务限时办结制度》,对低保、就业、社保、身份认定、粮食直补、卫生费收缴等六个方面工作规定了具体的办理时限。建立了《机关党员干部联系群众制度》,《街道社区干部联系贫困户、党员联系特困户制度》,用制度激励党员干部为民服务的积极性。

  (三)是建立群众评价新机制。为落实广大人民群众的知情权、监督权、评议权、发言权,建立了《前进街道社情民意监督员制度》、《街道社区低保评审制度》、《社区成员代表会议制度》、《居民议事会制度》、《社区听证会制度》、《居民群众举报投诉制度》,并聘请了35名社情民意监督员,畅通了民意表达渠道。同时,建立并实施了《居民群众评议社区制度》、《社区和辖区单位评办事处制度》、《干部群众评议领导班子制度》,把评价权真正交给群众,体现群众评价的权威性,得到了群众的普遍认可和拥护。

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责任编辑:于哲