黑龙江新闻网讯 在哈尔滨市一酒店请客吃饭,自带了两瓶单价几十元的白酒,就被酒店收取了两百元的“开瓶费”。18日,外地来哈会友的李先生向本报记者反映了他遇到的闹心事。
李先生介绍,17日晚,他和妻子在开发区的“乡村大院”酒店请朋友吃饭。朋友带了两瓶哈尔滨本地产的白酒,但是包房的服务员说自带白酒要收开瓶费,并向李先生推荐酒店卖的同样的白酒。对此,李先生和朋友当时并没在意,而且在饭后结账时也没有仔细核对。但第二天早上在核对单子时却发现,酒店竟然收取了200元的开瓶费。
李先生说:“我们5个人吃饭,总共消费472元,开瓶费就占了200元,朋友带的酒在这家酒店也只卖70元左右,难道这开瓶费比酒本身还贵吗?这让我很不理解。”
记者在李先生出示的乡村大院结账单上看到,其中一项为起瓶费,单价为50元,数量为4瓶,合计200元。
18日下午,记者跟随李先生来到开发区“乡村大院”酒店,酒店的陈经理接待了李先生。在核对完李先生出示的结账单和问明事情经过后,陈经理当即退还了李先生200元。
李先生询问,该酒店的开瓶费到底是多少钱?陈经理解释,一般客人自带的白酒在该酒店有售、价值在100元以下的,酒店会收取20-50元的开瓶费;价值在100元以上的白酒开瓶费通常是与客人协商的。如果有客人自带本地没有的白酒,酒店通常不会收取开瓶费。至于出现收取4瓶酒开瓶费的情况,是由于服务员没有认真核对结账单。陈经理说:“出了这样的情况,是由于酒店管理上出现了问题。”
酒店是否可以收取开瓶费?开瓶费应该收多少钱?记者就此采访了哈市工商行政管理局消费者权益保护处的工作人员。据其介绍,通常,消费者到酒店用餐,自带酒水可以自行与酒店协商。而对于开瓶费标准的界定,相关法律还没有明确规定。但在餐饮行业,开瓶费的收取标准通常是不超过酒水价格的20%。