黑龙江新闻网讯 黑河市在各社区建立社情民意联系站，实现“纪检监察主导、社会各界监督、社区牵头主办、部门行业联动、群众普遍参与”的反映社情民意、解决居民诉求的新机制。

　　社情民意联系站建立以来，受理解决了饮水、供热、道路维修、旧房改造、卫生、物业以及政风行风建设等群众关心关注的16个方面562个问题。社情民意联系站搭建起了四个平台。各社区设置固定居民来访接待点，社区工作人员兼职社情民意联络员，制发社情民意联系卡2万余张，成为上下贯通网络、便捷高效的诉求平台；针对群众反映热点问题，组织相关部门现场办公，对水、电、气、暖等13个与群众生产生活密切相关行业开展以“便民服务、和谐社会”为主题的规范服务活动，提高服务质量，成为关注民生、便民利民的服务平台；宣传贯彻党的方针政策，组织各部门公开职能和行业政策，促进政务公开透明，加强与群众沟通联系，开展“察民情、访民意、问民计、解民忧”大走访活动，成为主动收集社情民意、双向互动的信息平台；制定《社情民意联系站解决问题督办考核办法》，将各部门办理纠风社情民意联系站问题情况纳入行风评议考核，年末综合评定，对问题处理不到位、未按时办结、拒绝办理的部门不能评为优秀单位，领导不能评为先进个人，对交办的投诉查处不力，导致群众重复投诉、越级上访、集体上访造成不良影响的，追究单位主要负责人和工作人员的责任，成为健全监督制约机制、公开透明的监督平台。