东北网5月12日讯 《服务电话岂能如此服务》一文发布后后，在相关部门和市民中引起强烈反响。昨天一大早，南岗区供水公司朱书记给记者打来电话表示，由于近期南岗区市政工程众多，导致部分居民区出现停水，因而电话咨询量陡增，服务电话出现长时间占线。朱书记表示，该公司决定立即增设一部水费咨询服务电话53662564，缓解咨询难的现状。与此同时，市民纷纷来电，举报一些部门的服务电话工作状态不佳，记者随之进一步调查核实。

　　市医保局咨询电话

　　残疾退休人员王先生：医保卡已经数月没有拨款了，由于行动不便，连续多日拨打市医保局咨询电话84871958，时而无人接听，时而占线。

　　记者核实：昨天于14时15分、14时42分拨打，无人接听；15时35分再拨打，忙音。

　　市公安交警支队交通违章查询热线

　　司机周先生：因无暇去交警队查询违章信息，连日来和朋友数十次拨打电子眼抓拍交通违章查询热线87026016、87026017，始终是忙音。

　　记者核实：昨天于11时5分、14时7分、14时50分、15时33分拨打，均是忙音。

　　南岗区社保局咨询电话

　　杨先生：打算买断工龄后，将劳动关系落到南岗区，多次拨打南岗区社保局咨询电话86208605，时而忙音，时而无人接听。

　　记者核实：昨天于14时5分、15时29分拨打，无人接听；14时42分拨打，忙音。

　　联通哈分公司抚顺营业厅电话

　　王先生：打算咨询办理电话和宽带业务，连续3天拨打辖区内的抚顺营业厅电话84507070，始终占线。

　　记者核实：昨天于14时17分、14时51分拨打，始终是忙音。