东北网鹤岗1月27日讯　网络的普及应用让春节这个传统节日似乎多了许多时尚的味道。一些忙碌的上班族为了免于在商场里挤来挤去，纷纷选择坐在电脑前，轻轻一点鼠标，将需要的年货“一网打尽”。省力、方便的同时，工商部门提醒消费者，网上购物多为异地购物，陷阱多、维权难，因此要多个心眼儿，掌握相应的网购方法。

　　足不出户网上购年货

　　机关工作的常女士算得上是位“十足”的网购热衷者，平时大到一些家用电器，小到女人喜欢的小饰品，她都习惯到网上去“淘”。用她的话说，一段时间要是不到网上买点什么，心里就痒痒。临近春节，许多网店都开辟了年货网站，琳琅满目的礼盒、糖果、酒水、土特产等应有尽有，常女士对记者说，每年春节前，超市和商场都拥挤的不得了，每次逛完商场，都累得腰疼、脚疼，而在网上购买年货，都是送货上门，坐在家里就能办到年货，省心又省力，多方便呀。

　　而从事教育工作的方老师则特别喜欢在网上邮购一些服装及家居日用品，由于教学工作比较忙碌，也没时间逛商场，赶上过节了，购物的人又特别多，索性利用中午休息时间，她和几位同事打开了电脑，在网上一顿搜索，最终经过一番讨价还价，总共订购了十余套床上用品。方女士笑着告诉记者，像这样购年货，不但轻松，而且每套床罩都比市场上便宜，很划算的。

　　网购投诉呈上升趋势

　　网上购年货不受时间和地点限制，省力又快捷，对于忙碌的上班族来说确实是十分便捷，但同时，各种消费纠纷也随之增多。记者从市工商12315申诉举报中心获悉，作为一个新的投诉热点，网购纠纷近两年有所上升。

　　据工作人员介绍，由于市场治理导向失控，网络商家从业人员良莠不齐，虚假伪劣商品充斥市场的影响，让这个新兴行业饱受各方质疑。主要表现为诚信缺失，该类广告以名人及虚假的权威并通过一些摄像的技术处理来欺骗、蒙敝了消费者，并且产品价格明显高于商品价值。商品质量和售后服务没有保障，制度的不健全、异地购物、提供的公司地址是虚假的等因素，给消费维权带来了一定的难度。

　　网购要注意消费安全

　　网上购物的发展让更多的人体验到这种快捷、便利的购物方式，也让很多市民网购的热情不断高涨。

　　工商部门提醒热衷于网购的消费者，如果通过网上购买年货，最好到一些知名的大网站上购买。此外，购买前最好到附近的超市或商场去看一下实物，并与网上的东西作比较，然后再确定买不买。服装最好是到商场里试好之后，再把型号发过去，以免造成退货时的麻烦，给自己造成损失。最后切记要及时索取并保存好购物凭证以备维权。