东北网2月12日讯 “包烧费这样收对不对，电费按这个价缴合不合理？”近日，市民马先生向记者反映，由于对物业公司的收费产生质疑，他多次到香坊区物价局进行投诉，半年多的时间过去了，马先生数十次的上门，物价部门仍没给出说法。

　　据市民马先生讲，从2001年开始，他先后在和平大厦里购买了4处商服从事经营，可当他来到物业公司缴纳几处房屋的包烧费和电费时，却对其收取标准产生了质疑。于是，去年6月，马先生将此事反映到市长热线。事后市长热线将此事交由香坊区物价局处理。

　　马先生说，从去年7月开始，他就一直到香坊区物价局反映此事。最初几次来到香坊区物价局询问事情进展情况，工作人员均表示此事正在进一步处理过程中，让马先生回去等候。十几天后，马先生再次上门，对方表示此事需要与市物价局进行沟通后方能做出处理意见。几周后，马先生再次询问，对方表示正在沟通协调。此后，马先生二十余次上门，香坊区物价局均没有给出说法。眼看半年多的时间就要过去了，投诉人马先生实在坐不住了。

　　10日10时许，记者跟随马先生来到香坊区物价局，记者看到门口的门卫与马先生十分熟悉，只是互相点头笑称：“又来了！”便让马先生与记者进入。

　　记者找到香坊区物价局韩姓负责人，他承认，去年7月份该局接到市长热线指派来的该项投诉，但物业公司对包烧费和电费的收取标准是否属于违规行为，尚不能够确定，需要等待他们与上级物价部门核定，并责令有关部门上门对马先生的商服的面积进行实地测量。当记者询问何时能上门测量并查明事实给业主一个交待时，对方表示：“什么时候上门测量我也不能确定，你们就等着吧！”

　　投诉人马先生对此答复表示不理解，他说：“这个案子并不复杂，为何物价局却查了半年多？这样的工作效率实在太低。”