东北网2月24日讯 昨日,本报刊发了《车险“按责赔付”被指霸王条款》一文。
文中,多名车主都给爱车购买了全险,然而出了事故后,保险公司竟以“不属于投保人的责任”为由拒绝赔偿。由此,车主将保险公司告上法庭,法院判决保险公司这种“有责才赔,无责不赔”的做法,是无效的霸王条款。
报道刊发后,引起了市民的广泛关注,也引起一些有车一族对车险的重视。昨日,记者对我市一些保险公司进行了暗访,发现这些霸王条款仍在使用,并且有的保险公司还能对保险赔付暗箱操作。
记者暗访保险公司霸王条款仍然在用
在法院已经认定保险公司这种“按责赔付”的条款属于霸王条款的情况下,记者走进我市多家保险公司进行暗访,发现这样的情况仍然存在。
昨日上午,记者来到了让区某保险公司,在大厅内记者找到一名工作人员称想买车险,对方简单询问了记者的车辆情况后,开始向记者介绍车辆商业保险的细则。他给记者列出了一张清单,上面包括车损、划痕等,并一一列出了价格。
记者询问这名工作人员:“是不是只要车辆购买了全险,只要在法律允许的范围内出现问题,保险公司都会进行赔付?”他表示:“是。”
记者带着疑问继续询问:“如果我自己的车和对方的车相撞,对方车辆全责,但是既得不到对方的赔偿,也得不到保险公司的赔付,像这种情况,可不可以要求自己的保险公司进行赔付。”他明确表示:“不可以,因为你的车没有责任,所以你所投保的保险公司,就不会进行赔付。”
随后,记者又来到了大地保险公司,在这家保险公司内,记者告诉工作人员,自己的新车想要购买全险,工作人员表示,公司的保险正好可以打折,听过记者的简单介绍后,工作人员粗略地说了一下报价。
紧接着,记者问了刚才同样的问题:“如果在你们公司购买了全险,两车发生碰撞后,我的车辆无责,对方全责,但是在对方拒赔的情况下,你们公司会不会进行赔付?”两名接待记者的工作人员给出了相同的答案:“这种情况是不能赔付的。”
随后,记者又来到天安保险公司,此时正好是中午休息时间,一名工作人员简单给记者介绍情况后,留给记者一个办公号码。
当日下午,记者给这个办公号码打去了电话,记者询问了同样的问题,对方同样表示:“如果在我们公司投保的一方,在事故中被判没有责任,我们公司不会赔偿。”
车险赔付暗藏玄机获赔还能暗箱操作
就在记者针对此事进行采访时,某保险公司工作人员还向记者介绍了一种“乾坤颠倒”的赔偿方法。
当记者问到如果两车相撞,对方全责,但对方没有商业保险,应该怎么办时?工作人员告诉记者:“如果是这种情况,车损定到了5000元以上,对方全责,还没有商业保险的话,我们就可以到现场‘乾坤颠倒’,变成你全责,这样我们保险公司就会对双方进行赔偿。”他接着说道:“然后,再要求事故责任方把保险公司赔付给他的那部分钱,以现金的形式给你,这样你就不用担心无法获赔了。”
他还说,像这种情况,属于行业内幕,得需要他们从中“使招”。
车主多数不知内情维权意识有待提高
记者昨日又采访了多位车主,他们都知道保险业内的这种“有责才赔,无责不赔”的现象,但却不知其没有法律依据,是无效的霸王条款。
车主吕先生告诉记者,大约半年前,他和妻子买了一辆新车,但因为两人的驾驶水平都不太好,经常会发生一些刮碰,好在他们给车上了全险,发生事故都是由保险公司出现场进行处理。
对于怎么赔偿,他们也一直是听凭保险公司的安排,对于保险公司制定的条款,他们也从未怀疑过,也没想过有些条款会是霸王条款。
车主王先生也为爱车上了全险,以往车辆发生事故时,他曾经质疑过保险公司的一些条款是否合理,但真正赔偿的时候,也只能任由保险公司赔付。王先生表示,今后车辆如果发生事故,保险公司要是还遵从“有责才赔,无责不赔”的做法,他将拿起法律的武器,来维护自身的合法权益。