东北网3月11日讯(记者 张强)11日下午,哈尔滨市交通运输局运管处召开“关注民生、让百姓满意出行”安全优质服务竞赛活动部署大会。哈尔滨市家长途客运企业、家旅游客运企业、家接送学生车企业、家货运站(场)、家汽车维修企业、客运站共计170多家负责人参加了大会。
据了解,今年的竞赛活动,把道路运输行业突出反映出的“站外揽客、倒客、宰客”、“接送学生车超员”、“货运配载市场秩序乱,货损货差”等直接涉及到城市形象和百姓出行安全与服务等切身利益问题,作为竞赛考评的主要内容,采取了7项考评措施。
这7项考评措施分别是:
1、对考评成绩低于60分的客运站,限期整改、整改不合格的给予降级处理;
2、对考核成绩低于60分的长途客运企业、限期整改,年度质量信息考核中予以降级,取消一次服务质量招投标资格,问题车辆停运整顿;
3、对连续两年低于60分的长途客运企业停业整改,取消下一年度服务质量招投标资格;
4、对考评成绩低于60分的旅游客运、接送学生企业,按照长途客运企业方式执行;
5、对考评成绩低于60分的货运站(场),限期整改,整改不合格的,不予办理经营许可证年审手续,停止办理进站(场)经营业户的相关手续;
6、对考评成绩低于60分的汽修企业,在年度质量信誉考核中给予降级并限期整改,整改不合格的给予停业整顿处理;
7、对连续两年考评成绩低于60分的汽修企业,给予降级处理。对违法违规、投诉率高、服务恶劣造成不良影响的从业人员,列入行业黑名单,清除行业队伍终身禁止从事道路运输行业。
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