东北网伊春3月16日电 为更好地问政于民、问需于民、问计于民，着力解决损害群众利益和阻碍经济发展的突出问题，3月12日，市委副书记、市长王爱文，市委常委、纪委书记刘君，市人大常委会副主任王忠秋，市政协副主席佟建民与市工商局、市交通运输局、市质监局、市公用事业管理局等20多个中省市直部门行业负责人一同走进“行风热线”、“行风视点”直播间，现场接听群众热线电话，认真解答群众咨询和投诉的问题。

　　8时30分，节目刚刚开始，伊春人民广播电台“行风热线”导播间的电话铃声不断，热心听众围绕小区卫生清理、社保待遇等诸多问题纷纷咨询投诉。针对听众反映的不能24小时供水、公证处收费不合理等问题，相关部门主要负责人现场一一作出认真解答。对公路治超站没有秤、棚户区改造施工材料多部门重复检查、工商年检搭车收取会员费等问题，相关部门主要负责人表示要立即对问题进行调查处理，并将结果及时反馈给听众。

　　市委副书记、市长王爱文在直播结束后，对各参加部门主要负责人强调指出，百姓关心关注的热点焦点问题不外乎三个方面，一是公共服务能力不到位问题，如不能24小时供水，今年市政府已下决心使出具体方案，确保今年能够彻底解决。二是行政执法没有标准的问题，如公路治理超载超限、建筑市场上管理部门多、多家部门重复执法问题，各部门要举一反三，明确职能，各司其责。三是群众对政策不理解的问题，要通过“行风热线”、“行风视点”节目以及其它渠道做好释疑解惑。

　　王爱文要求，要把第9轮“行风热线”办好，促进“六型政府”建设，了解群众的意愿和呼声，使“行风热线”、“行风视点”节目成为群众和政府的沟通渠道，监督政府的一面镜子。各部门要形成制度，针对“行风热线”中群众提出的问题，认真思考及时解决，要对一段时期内群众反映集中的政策问题做出合理解释。在信息社会要善于利用媒体平台，宣传相关政策、倾听基层呼声、了解社会评价，及时发现工作中存在的不足，改进工作方法和手段，赢得群众的拥护和认可，在群众中树立起政府部门良好形象。

　　最后，王爱文寄语“行风热线”、“行风视点”节目：“联系群众的纽带，宣传政策的平台，改进作风的镜子，政府建设的动力”。

　　市委常委、纪委书记刘君要求，各部门行业和“行风热线”、“行风视点”节目组，要以王市长寄语为节目宗旨，高度重视政风行风建设，认真解决听众反映的问题，在关注民生、关注发展上履职尽责，通过“行风热线”、“行风视点”节目更好地搭建起百姓和政府之间沟通的桥梁，为我市经济社会跨越式发展创建优良发展环境。