网页截图：消费者在“凤云数码”购买的物品并做了差评。

　　东北网3月16日讯(记者 张强)哈尔滨市民王先生最近遇到了闹心事儿，只因在淘宝网上购买东西不如意，评了个“差评”，他连续多日接到淘宝网商家的电话、短信辱骂。就连在3月15日消费者维权日这天，王先生还收到了商家发给他的“变态、神经病，出门让车撞死”的诅咒短信。

　　哈尔滨市民王晨宇告诉记者，3月10日，他女朋友在淘宝网“凤云数码”店看中了一款索尼笔记本，价格很便宜。女朋友在网上向卖家询问货品质量时，卖家向她极力表示货真价实，童叟无欺。随后，其女友拍下货物。令人没想到的是，拿到货后发现这台笔记本的重量比正版笔记本轻很多，而且做工粗糙，其女友感到被商家骗了，十分生气，在评价栏上写上“笔记本质量差，跟索呢(记者注：索尼)没什么关系，送的光盘是坏的。”的内容。

　　王晨宇说，在淘宝网上买东西后进行评价是消费者的权利，然而，这一举动却引起卖家“凤云数码”的疯狂报复。王晨宇说，从3月10日一直到15日，这个淘宝卖家每天至少给他女朋友打四、五次以上的电话，要求更改评价，开始时是好言相劝，当得到否定的回答后，卖家便开始破口大骂。

　　“我女朋友是俄罗斯人，买完笔记本后拿回国了，暂时没法换货或者退货。重要的是，作为消费者，我有权评价货物的好坏，这个卖家不从自身找原因，却一再骚扰消费者，并且发短信侮辱我，这样的态度就应该是‘差评’。对于这样没有修养的卖家，淘宝网应该进行严肃处理，让他关门大吉。”王晨宇气愤地表示。

　　根据王晨宇提供的ID为9200256747卖家网店地址，记者在网上看到了这家叫“凤云数码”的店铺。据店主称，如果货物有质量问题，他可以给消费者换货或者退货，但对方却不换货或者退货，那为什么要写差评？他感觉这个消费者就是所谓的专业差评师，想借此来敲诈他。

　　针对商家的服务态度问题，记者联系了淘宝网公众与客户沟通部，该部门的赵经理表示，他将立即调查此事，并会给消费者一个满意的答复。