生活报4月7日讯 见过疯狂超载客车,可没见过撇下始发站满员的41名乘客,私自从中途站载着24名乘客发车的。6日7时,记者接到巴彦县乘客谌先生的投诉电话后赶到巴彦,对该事进行了采访。
5日,清明小长假最后一天,谌先生和朋友起早打车赶到巴彦县西集客运分站购买了6时30分去往鹤岗的车票。谌先生告诉记者:“我们买完票后不久,这趟车的41张票就全售完了,但直到快8点了也不发车。我们一问,客运站的工作人员说,这趟牌号为‘黑L49373’的班车当日6时30分已被巴彦县客运站发走了,当时载客24人。”这可给41名乘客弄蒙了,车到底是从西集客运分站发?还是从巴彦县客运站发?手里的车票还好不好使?大家一直等到10时30分,班车依然没来。
此事僵持到接近11时,巴彦县客运站派了一台临时雇的客车,拉走了21名着急赶路的乘客,而剩下的20名乘客只能留下等待,他们要讨个说法。
记者就此事采访了巴彦县西集客运分站的孙站长。孙站长告诉记者,这趟班车始发站的确是该站,途经巴彦县客运站。当日,本站已经售出了该车41张客票,每张售价69元,班车满员,可没想到巴彦县客运站也卖了24张客票,结果班车竟然没到始发站,私自在巴彦县客运站就发走了,结果乘客们都到这里投诉,要求赔偿经济损失。
对此,巴彦县客运站席站长解释说,该车在巴彦县客运站发走时,该站不知道此车没去西集客运分站,后来得知始发站的41名乘客没被拉走,他已经紧急召回已发出的班车。席站长说,出现此问题的原因是清明小长假期间,客运站内存在加车和提点的情况,他们预售车票时已经告知旅客如果始发站客满就退票,没想到6日一早,车主竟没按规定进始发站,反而拉着站内24名乘客私自发车了。巴彦县客运站将和运管部门一起开会研究,决定下一步如何处理乘客的索赔问题。同时,班车违规不进始发站发车,运管部门将对车主进行处罚。