东北网齐齐哈尔1月5日讯 据齐齐哈尔火车站客运部门预测，今年春运前期学生客流、冰雪旅游流、直通方向回程客流等将产生相互叠加。1月20日，探亲、购物、返家等客流集中出行，形成节前相对高峰；1月25日(初三)至1月28日(初六)，探亲、访友、节日返程等客流叠加，形成节中客流高峰期。节后春运将形成两个客流高峰期：第一个高峰期为1月29日(初七)至2月5日(正月十四)，旅游、商务、公务等客流叠加，直通及管内客流集中；第二个客流高峰期为2月7日至2月16日，直通及返程务工客流较为集中。

　　春运期间哈铁开行临客51对，其中经过齐齐哈尔管内临客9对：

　　哈尔滨(东)—齐齐哈尔K7223/4次；齐齐哈尔—哈尔滨L7023/4次；齐齐哈尔—哈尔滨K7236/5次(春运期间周五、一、二开行)；齐齐哈尔—扎兰屯L7101/2次；齐齐哈尔—扎兰屯L7009/10次；齐齐哈尔—北安L7181/2次；齐齐哈尔—碾子山L7049/50次；齐齐哈尔—泰来L7250/49次；齐齐哈尔—嫩江L7011/2次；

　　开行预备方案3对：北京—齐齐哈尔L1001/2次(节后)；海拉尔—包头L1004/5、L1006/3次(经过碾子山、富拉尔基、龙江、泰来)；齐齐哈尔—连云港(徐州)L690/87、L688/9次(节后)。

　　应急方案1对：北京—齐齐哈尔L811/2次。同时，哈尔滨铁路局还将1对图定列车延长了运行区段；齐齐哈尔—大连2220/19次延长至讷河。讷河、绥化、海伦、北安地区是哈尔滨铁路局节后农民工主要输出地，将2220次延至讷河始发、哈尔滨—大连L226次延至海伦始发、齐齐哈尔—北京L1002次延至嫩江始发。记者在齐齐哈尔火车站了解到，为了防止人工服务出现的订票漏洞，做到人人订票平等。电话订票采用的是自助语音系统。

　　目前市民进行电话购票时最容易遇到的问题包括两点：一是电话订票需知区号，二是部分市民身份证号码中含有字母。铁路部门提醒市民：开始订票前请提前查询乘车站和到达站所在城市电话区号，节省您订票时间，同时准备好纸、笔，以备记录订单号码等信息。

　　选择始发站时1号键为齐齐哈尔站；2号键为富拉尔基；3号键为富裕；4号键为昂昂溪；5号键为泰来，其他地区则需要输入电话区号。

　　电话订票系统语音提示输入身份号码遇到字母时，应输入“*”代替。

　　电话订票语音流程：

　　1.拨打订票电话95105105

　　2.选择订票：1号键为订票；2号键为取消订单；3号键为信息查询。

　　3.选择车票类型：1号键为须知；2号键为动车组车票；4号键为普通列车车票；6号键为学生票。

　　4.订票方式：1号键为按车次订票；2号键为按开到站订票。

　　5.选择始发地点：1号键为齐齐哈尔站；2号键为富拉尔基；3号键为富裕；4号键为昂昂溪；5号键为泰来，其他地区则需要输入电话区号。

　　6.输入目的地电话区号，输入乘车日期(如1月14日输入0114)。

　　7.选择发车时间

　　8.选择席别：1号键为硬座；2号键为软座；3号键为硬卧；4号键为软卧。

　　9.选择张数—选择车次—选择身份类型—输入所选身份类型的号码。

　　10.订票成功：系统提示订单号及列车信息，并提示取票时间及地点。