东北网1月10日讯 今天是110宣传日。昨日，记者从市公安局获悉，随着110电话、短信、视频、信箱4种报警方式全面开通，报警求助数量大幅提升，去年“110”共受理报警求助近200万件。

　　据统计，2011年全年，市公安局110报警服务台共受理报警求助192万余件。通过快速下达指令，出警单位及时出警，共抓获杀人、抢劫、强奸、伤害等各类犯罪嫌疑人92名；受理市民求助29615件，其中寻人求助7937件，帮助走失市民查找亲属1894件。警方提醒市民，除了拨打110报警外，还有3种报警方式市民应牢记并按需使用。

　　据了解，每天接报警电话中，有10%是骚扰电话，有15%是误报和假警，有的市民自家保险丝断了、水龙头坏了、有人在楼下唠嗑影响睡眠等都让警察去解决。这些电话不仅占用了“110”线路，也严重浪费了有限的警力和宝贵的时间。

　　其他三种报警方式

　　短信报警

　　方法：市民编辑报警内容，发送到“121100451”即可进行短信报警。

　　注意：在编写短信时，尽可能简要、准确地写明事件性质、地点和时间等要素。报警地点发生变动时要及时通知警方。在局限空间里(如卧室内、车内)短信报警，而违法犯罪分子就在附近时，为防止警方的短信回复被发现，请事先将短信息的提示音调到“振动”或“无声”。如将短信报警号码预存入手机通讯录的，最好不要事先设想和储存报警内容，并保管好手机，防止误报警。

　　使用范围：此报警方式仅限于省内使用。受技术问题制约，只受理案发地在哈市道里、道外、南岗、香坊、平房和松北六个区范围内的报警和求助，作为110报警电话的补充，是非紧急报警求助方式。

　　3G视频报警

　　方法：拨打视频呼叫110后，视频报警呼入语音通过排队机接入110的报警电话，视频通过专用网络传入报警系统。视频过程中，接警员还可根据情况将文字短信发送到市民手机上，提醒市民说清报警的准确地址、原因等关键问题。

　　注意：使用3G手机视频报警，应注意说清具体地点、报警人姓名、案件的性质。报警时手机不要剧烈抖动，要锁定有价值的画面，现场明显的标志物等，夜间注意要在灯光明亮的地方报警。

　　使用范围：受延时和信息丢失等技术问题制约，视频报警只作为110报警电话的补充，是非紧急报警求助方式。目前只受理道里、道外、南岗、香坊、平房和松北六个区的视频报警。使用3G手机视频报警的全过程是免费的。

　　视频报警需要市民使用的手机必须是支持电路域具有可视通话功能的3G手机(苹果手机不支持电路域可视通话)，并使用中国移动或中国联通的3G手机卡，开通可视通话功能。

　　110信箱

　　方法：市民按照信笺纸上注明的受理范围写好举报内容后，将专用信笺纸折叠，通过信笺纸上的食品胶粘贴即成信封，无需贴邮票，投入邮筒后由邮局工作人员专递到市公安局指挥中心。市公安局指挥中心接到举报信后，由专人拆阅、录入、核查、转递、催办，并严格遵守相关规定为实名举报人员保密。

　　邮箱位置：2007年7月，市公安局共投放了3000个统一制式的110信箱，内装统一格式的专用信笺纸，群众可以在南岗、道里、道外、香坊、松北、平房、呼兰、阿城八个区的下列位置找到：公安派出所、社区服务中心及有关单位对外办事大厅内显要位置；商场、超市、便利店、快餐店收银台；银行、金融、邮政网点办理业务等候区；大型宾馆、旅店总服务台或问询处；其他公共场所室内的显要位置。