东北网1月30日讯 春节期间，哈尔滨市城管监督指挥中心12319服务热线共受理问题1432件，向有关部门转办743件，其中：市民举报640件、的士城管监督员上报103件，当场解答689件，已办结429件，其他案件相关部门正在办理中。

　　各区城管监督员节日期间上岗巡查，主动发现问题。

　　南岗区充分发挥三级管理作用，调动全区视频微波车，深入到问题易发区域和背街背巷进行地毯式排查，共处理环境卫生、牌匾广告问题4000余件；

　　香坊区增派人力加强节日期间视频监控，结合节日特点有针对性地对燃放鞭炮、节日垃圾清运相关的防火、市容环境卫生等实施24小时重点监控；

　　道外区加大问题处置力度，监督员走进社区，重点上报乱摆乱放、乱贴乱画、乱扯乱挂、一店多匾等影响城市容貌和市民生活秩序的问题；

　　道里区严格值班制度，及时发现问题、及时受理及时转办。

　　同时，道桥、环卫、园林、综合整治、城管执法等行业二级平台也启动节日工作预案，增加人员、主动发现问题，确保12319热线转办问题的及时有效处置。