东北网佳木斯2月23日讯 桦南县纪委、监察局高度重视纪检监察信访举报工作，通过实行信访举报工作“三公开”，积极构建农村“阳光信访”，有效化解了基层疑难信访问题，维护了社会稳定。

　　坚持接访公开。他们实行县纪委常委信访值班接待公开，每周一为纪委常委领导接待日，对于纪检监察业务范围内的群众信访举报问题，当场接待并受理。同时按照“谁接访、谁负责”的工作机制，对受理的信访案件由一名常委进行跟踪督办，信访室具体负责抓落实。他们还公开4部举报电话。向社会公开了县纪委办公室、信访室、党风室、纠风办科室电话，接听和受理群众电话举报。同时，四部门同时接访制。在8小时工作时间内，县纪委办公室、信访室、党风室、纠风办四地同时接待群众来访，受理信访举报。2011年以来公开接访共接待上访人79人(次)，当场解决信访问题23件，交基层限期办理6件，介绍其他部门办理7件。

　　坚持办访公开。群众来访后，认真填写并向群众发放《群众来访便民卡》和《实名举报监督卡》，明确告知来访群众所反映问题的受理及承办人的姓名、联系电话、拟办意见等情况。同时，向来访群众发放《群众来访监督卡》，明确告知纪检监察机关的受理范围及检举、控告、申诉的权利和义务等有关事项。立案后调查组分别与被举报人、涉案单位、举报人见面，通报有关事项及案件办理情况。同时，在办访过程中对于适宜检举人参加的特殊个案或重要环节，允许检举人参与调查，以增强办案过程的透明度。对涉及群体性利益以及疑难、复杂的信访问题，认真填写《重要信件审批单》，实行三级联审制度，进一步公开办访程序，提高办事效率。近年来，他们公开办案9件。

　　坚持息访公开。调查结束后，及时通知检举人，公开调查结果。对于检举人有疑义并能提供有关线索的问题，进一步开展复核、复查。对于问题已查清但检举人仍不满意的重大疑难、复杂信访案件，通过信访听证会，邀请有关部门和当事者共同参与事实认定，以便进一步澄清事实，确保调查结论更具有权威性。近年来，通过息访公开等措施已解决疑难信访案件17件，有效地减少了重复访、越级访现象。