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大兴安岭地区窗口单位开展“三创”活动纪实
2012-04-09 14:29:33 来源:东北网  作者:刘志元 侯巍
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  东北网4月9日讯 (刘志元 记者 侯巍) 大兴安岭地区行政服务中心是全区最大的行政服务窗口,共有45个进驻单位、285个审批和服务事项、192名入驻人员。“三创”活动开展以来,中心机关党委针对人员多、单位多、事项多的复杂工作,按照“公开、便民、廉洁、高效”的宗旨,带领广大党员攻坚克难,书写着动人篇章。

  让灿烂阳光与创业者一路同行

  创业需要政策的保障,行政服务中心正是把党的惠民政策落到实处的重要窗口。

  地区国税局窗口在征收税款时为方便纳税人,主动和工商银行联系,用pos机划卡缴税,极大的方便了纳税人。地税局窗口简化了税务登记办理填表内容,纳税人只要向窗口一次提交资料,就会在规定的时限内接到办税服务厅领取证件的电话通知。

  地区工商局窗口认真开展对企业登记法律、法规的学习,加强对疑难问题的研讨,有效提高了窗口工作人员的业务分析和应对能力。窗口党员将审批、打照等环节移到前台,形成了咨询、名称核准、受理、打照、发照、年检等“一条龙”全程服务,在前置审批等各种手续齐备的情况下,企业法人开业登记注册由原来法定10个工作日缩减到5个工作日。

  创新举措助力林区事业发展

  “三创”活动中,行政服务中心的党员干部深入开展“三亮三比三评”,窗口工作人员主动听取企业和群众意见,党员率先改进工作方法。使行政服务中心一个个新观念、新方法、新机制变成一项项促进林区经济社会发展的实际举措。

  “天保工程”实施以来,大兴安岭林区加大了对野生动物的保护力度,为了规范各林业企业对野生动物驯养繁殖行为,野生动植物保护处窗口将各林业局办理的初审权下放到各林业局,既节省了时间,又提高了效率。

  针对群众对机动车驾管业务办事窗口中介代办不规范的问题,公安局窗口加强了代办机构管理,规范了中介窗口办卡、办证业务,有效防止了无合法手续的假中介和非法中介侵害群众利益的现象。车辆管理所在车管业务注册登记窗口的微机录入工作由原来一名干警增加到两名,同时增加了两名机动车检验员,解决了办事群众在窗口排队等待时间长的问题。

  “三创”活动开展以来,中心共审核取消收费项目11个,压缩工作日900余个,简化办事流程160项。承诺办结时限比法定办结时限压缩了30%,实际办结时限比法定办结时限压缩了60%。

  创优行动温暖万千百姓

  公积金的存取却需要很多手续。为方便职工群众,公积金管理中心窗口对在加区以外的单位缴存住房公积金实行了特事特办,允许对方先将住房公积金存款电汇过来,后补汇缴书;在支取住房公积金时,考虑到县区职工路途较远,来往不便,对前来办理支取住房公积金手续不全的职工,窗口人员耐心讲解政策,尽量给予解决。

  财政局窗口党员努力提高实践科学理财的能力和水平,针对授权支付业务启动、公务卡业务延伸、统发工资软件更新的实际,派出了由党员及业务骨干组成的学习小组到哈尔滨、大庆等地学习先进经验,并结合大兴安岭实际情况,形成了一整套的工作流程,为预算单位提供了有力保障。

  加区房产局窗口在办事大厅摆放了公开收费标准和办事程序,让办事人员一看就明白,一听就服气,一办就满意。加区实施棚户区改造以来,居民办理房证过户和回迁居民房屋登记量大大增加,登记数量是往年同期的4倍,房产局窗口的全体党员干部同心协力,放弃了节假日的休息时间,加班加点工作,为近4000余户动迁居民办理了房屋登记手续,确保了棚户区居民早日住进温暖明亮的新居。

  “创业、创新、创优”活动开展以来,地区行政服务中心先后荣获黑龙江省“三优”文明城市建设工程“先进窗口”、黑龙江省优化发展环境杯竞赛“百佳服务窗口”、“工人先锋号”、“黑龙江省百姓好口碑荣誉单位”、 “地直机关党风廉政建设先进集体”、“大兴安岭地区女职工建功立业标兵岗”、和“大兴安岭地区先进基层党组织”等荣誉称号。在连续两年的全区“关注民生,服务发展,群众最满意单位”评比中都名列社会服务部门第一名。

责任编辑:关虹