东北网双鸭山5月10日讯 在“改进作风、提高效能、优化环境”活动中，市房管局以转变机关工作作风，提高办事效率，着力解决群众反映强烈的突出问题为切入点，围绕“三个明确”，全力打造“阳光房产”，提升为民服务的能力和水平，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。

　　明确活动主题。制发了《市房管局“改进工作作风、提高服务标准、打造品牌窗口”建设活动实施方案》，把为民、惠民、利民、便民作为主要任务，开展亮身份、亮承诺、亮标准活动，引导党员干部增强荣誉感和责任感，全面落实“五个零”制度和“三清”工作法，努力打造学习型、服务型、创新型、责任型“四型窗口”，确保活动启动快、标准高、效果好。

　　明确工作内容。一是开展“改进工作作风、提高服务标准、打造品牌窗口”主题教育活动，切实提高思想认识。二是公开办事程序、收费标准、监督电话等服务承诺内容。三是开展“十佳文明示范岗”和“十佳文明服务标兵”评比表彰活动。四是开展规范使用文明礼貌用语活动。五是办事大厅工作人员着装整齐，佩戴工作人员胸卡和党员标识，方便办事群众，设立意见簿和公开举报电话，主动接受群众和社会的监督。六是设立业务咨询服务台和业务办理引导员。对重大项目和招商引资企业实行领办制度。七是制定悬挂针对性强的标语横幅，营造为民办事的良好氛围。八是开展办事群众对工作人员的电子网络评价活动。九是开展集中检查和抽查通报工作情况。 明确考核结果运用。根据考核情况，评选出标兵单位、达标单位和合格单位，推进活动深入开展。建立奖惩机制，并将考核结果作为单位和干部评先评优的重要依据。