生活报6月13日讯 12日，记者从哈市公路客运总站获悉，为及时接待乘客的咨询和投诉，即日起，哈市公路客运龙江快件客服中心正式投入使用。

　　据哈市公路客运总站负责人介绍，哈市公路客运龙江快件客服中心将以“接待客户的咨询和投诉；客户管理及专项服务；对货物的受理、运输、交接进行及时跟踪”为工作职责。目前，客服中心共配备固定话机两台，400客服电话一部，专业客服人员两名，受理各项公司业务。

　　同时，该中心将推动公司与客户之间的关系，不断提高服务质量巩固发展新资源。中心客服电话：400—0010—666、0451—53670168、87551122正式开通受理业务。