东北网6月13日讯 题：牡丹江电业局优化经济环境为地方经济发展助力

　　牡丹江，坐落在祖国的白山黑水、崇山峻岭之间，这里是中国北方的著名旅游城市，享有“中国雪城”、“鱼米之乡”、“塞北江南”的美誉，同时这里也是中国对俄贸易的前沿，近年牡丹江地区的工农业生产取得了长足的进步。

　　为更好地满足经济发展带来的日益增长的用电需求，一年来，牡丹江电业局通过实施电力建设发展战略，全力促进牡丹江地区的城乡经济和社会协调发展。强大的电网、优质的服务以及良好的供电环境，为牡丹江地区经济发展提供了强大的电力保障。

　　使命感构建电网大发展

　　“十二五”期间，国家确定牡丹江地区为主体功能规划中的重点开发区域，以及我国“十二五”时期重点推进的发展区域之一。因此牡丹江电业局在编制“十二五”电网发展规划时，充分考虑地区经济发展需求，兼顾主网和配网协调发展，在取得牡丹江智能变电站、智能电网调度、用电信息采集、电动汽车充电设施、信息平台及安全取得阶段性成果的基础上。“十二五”期间，牡丹江将全面推进智能电网建设，加速实现和完善智能变电站、配电自动化、用电信息采集、电动汽车充电、换电、智能电网调度、信息平台及安全、智能小区、电力光纤到户、智能电网综合示范工程、智能园区试点工程以及电网统一视频监视系统等工程落地，实现以500千伏为枢纽的供电模式，从而使电网结构更加合理、更加坚强。

　　同时，伴随牡丹江电网智能化步伐的加快，牡丹江市农网布局也日趋合理。其中一年来，相继投资4000多万元用于牡丹江地区农网完成改造升级，使农网网架结构进一步优化，也解决近6000农村“低电压”用户的用电难题。改造后牡丹江地区的农村电网实现“手拉手”供电，增强了10千伏中压电网互带能力，使10千伏配网的运行检修更为灵活，进一步提高了供电可靠性，从而解决了乡、村“低电压”问题，满足农民生产和生活的用电需求。以前每逢用电高峰，部分农户经常出现电动机及其他家用电器无法启动的情况，而此次新建输变电工程缩短了10千伏供电半径，在负荷高峰时最低电压也可达到210伏，农户家用电器等各种用电设备完全可以正常启动，满足了农民的生产、生活和经济建设用电的问题。

　　责任感唱响和谐主旋律

　　“坚持‘人民电业为人民’的服务宗旨，以‘让政府放心，让群众满意’为各项工作的出发点和落脚点，认真履行光明使者的职责,全心全意为广大客户服务，为工作大局服务，为社会发展服务。”这是牡丹江电业局向社会作出的庄严承诺，表明了电力部门认真履行社会责任的坚定信念。

　　今年牡丹江电业局推出了“闲置资产中介”服务，积极为办理新装、增容的客户提供闲置厂房、用电设备、变压器容量等相关信息，将大客户闲置用电设备及新企业用电增容相对接。牡丹江电业局爱民供电区内原本有多家大工业、高耗能企业，近年来部分企业迁移或停产，产能闲置严重。牡丹江电业局相关领导多次同爱民区的区委、区政府，以及招商局、街道办事处和辖区重要工业客户沟通联系，着重了解爱民区2012年的全区经济发展目标，产业结构调整方向，各项中小企业经济扶植及民生政策、全区各项基建项目的计划实施，并整理出“大客户暂停、减容设备明细及停复用时间表”，对辖区内大客户的生产、经营情况建立档案。通过全面分析各行业分类电量的增长点和波动情况，了解客户的用电需求，主动搭建中介平台，收集停产或半停产企业的用电容量、厂房面积、招商愿望等信息，帮助客户解决了用电难题，被誉为“雪中送炭”和“及时雨”。

　　服务感演绎口岸亲情

　　哈(尔滨)牡(丹江)绥(芬河)东(宁)对俄经济带，是近年来中国对俄罗斯经济发展的亮点。这条经济带以牡丹江为中心，延伸到俄罗斯滨海边疆区的符拉迪沃斯托克港。为使哈牡绥东经济带做大做强，牡局绥芬河供电局推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务、“即时结办”服务和零时间、零距离服务，为国内外客商开辟出一条“电力绿色通道”。为解决因高速发展的地方经济而不断出现的供电服务新问题，牡丹江电业局在口岸城市绥芬河推出了“三法一站一延伸”工作方法，三法即凌晨工作法、集中停电作业法、零停电催费法;“一站”是指根据客户需求总结创新“一站式”服务，推行“内传外不传”新式办电流程;“一延伸”就是延伸服务，快速抢修，解决客户用电故障维修难的问题，解除了客户用电的后顾之忧。通过实施“三法一站一延伸”，促进了电力服务管理变革和企业效益提高，解决了供电服务领域中深层次矛盾，得到了政府与客户的称赞。