东北网黑河7月19日讯 试车经济红红火火，会议接待络绎不绝，旅游团队纷至沓来，黑河旅游声名鹊起……近年来，黑河市旅游市场持续增量扩容，带动全市酒店住宿业快速发展，各类酒店住宿类企业数量不断增加，多层次住宿业竞相发展，营业额快速增长，星级酒店、快捷酒店、假日酒店、经济型旅馆、“农家乐”等多档次住宿市场协调发展。

　　旅游旺季住宿业消费升温

　　日前，吉林的张先生带着妻儿来黑河，准备做短暂停留后，赴俄罗斯旅游。到达黑河之后，张先生电话咨询了四五家酒店，都被告知标准间客房已满，最后在海兰街一家酒店入住了一间价格稍低的豪华房。据了解，黑河市各家星级酒店及经济型宾馆从“五一”就出现了客房供不应求的情况。会议团队、商务散客及团队游客是各家酒店的主要客源。

　　市区某星级酒店工作人员介绍，随着盛夏的来临，国内外游客纷纷选择到北方避暑游。省内外许多部门也都将黑河作为举行会议、商务活动的首选之地，黑河旅游骤然升温，迅速在酒店住宿业方面得到印证。进入7月份，黑河市星级酒店的日平均开房率就达到90%。记者在市内某星级酒店了解到，该酒店共有10余个会场，最大会场可容纳600人同时参会，本月以来，该酒店接待的各类会议已经超过30个，多数以参会人数较多的座谈交流会、洽谈会及企业论坛商会为主。来自北京、山东、安徽、上海等地的会务旅客云集黑河，为黑河市住宿业提供了充足的客源。

　　高中低档住宿业竞相发展

　　“在黑河，吃得好，玩得尽兴，住得舒服，我喜欢来黑河休闲度假。”俄罗斯游客娜塔莎高兴地告诉记者。黑河市得天独厚的地理位置和良好的休闲度假环境颇受国内外游客青睐。随着人们生活水平的不断提高和生活方式的变化，有别于传统观光旅游的休闲度假旅游已经发展成为现代旅游业最具活力和潜力的新兴业态，度假旅游的消费群体也越来越壮大。度假旅游能够带动或者影响交通、通信、商业、文化等百余项产业和行业的发展，度假酒店就是度假旅游发展的核心要素和重要的载体。

　　为了更好地满足游客不同消费档次的需求，黑河市坚持以市场为导向，大力支持大众化产品开发，积极发展经济型酒店、假日酒店、“农家乐”、家庭旅馆等，更好地满足不同档次消费群体的住宿需求，住宿业市场结构呈多元化、品牌化发展趋势。在王肃街的望江假日酒店，欧式的建筑，现代化的设施，周到细致的客房服务，让游客倍感舒适。别具造型的古色古香家具和装修，传递着浓厚的中国文化底蕴，让来酒店住宿的俄罗斯游客喜爱不已。酒店经理董环宇介绍，为提升酒店竞争力，他们根据黑河市的实际，找准定位方向，全力打造假日酒店，采取特色经营管理模式，提升服务质量，走住宿企业品牌化发展道路。同时，他们还与国内知名的旅行网站联系，通过网络预订来增加客源。

　　强化服务满足不同消费需求

　　记者在黑河市、爱辉区和合作区工商部门了解到，目前，黑河市星级酒店、快捷酒店、宾馆、旅馆等住宿企业达300余家，住宿企业数量连年递增，以满足旅游市场消费需求。市旅游部门人员介绍，随着黑河市繁荣黑河边贸旅游明星城的建设步伐加快，旅游业发展前景无限，黑河酒店住宿业的发展前景也必将十分广阔。住宿业快速发展创造了大量的就业岗位，不仅促进了经济发展，也带动了劳动就业较快增长。

　　为了给国内外游客提供周到优质的住宿环境，黑河市工商部门不断加强旅游经营主体的服务和监管，结合口岸城市实际，制定《旅游市场管理工作规范》，并依据《旅游景区个体工商户监督管理办法》、《消费者权益保护法》等法律法规，对旅游服务行业的主体准入、经营行为以及工商所监管行为、执罚依据进行了规范性界定，让游客玩得尽兴，住得舒心；开展霸王条款专项整治行动，以大中型酒店、宾馆等领域和行业为检查规范重点，对涉及消费者的合同格式条款加强监管，保障游客的合法权益。市旅游部门强化《旅游饭店星级的划分与评定》标准，指导星级饭店不断完善硬件设施，提高服务水平，推广星级饭店节能减排，对星级饭店进行年度复核、评定性复核及不定期暗访检查，建立星级饭店退出机制，推动星级饭店提升服务质量，更好地满足游客需求。