生活报11月27日讯 到哈市太平桥附近的食为天永平店吃饭,结果在吃一份“牛柳盖浇饭”时,对禽肉类过敏的车女士出现过敏症状。车女士经过多次向商户和食为天商管员求证,商户最终承认“牛柳盖浇饭”内的牛肉是鸭肉!26日,记者了解到,食为天已经对用鸭肉冒充牛肉出售的商户“天添旺铁板饭”作出罚款2000元处理。
据当事人的同事杨女士介绍,23日中午,她和车女士及另一名女同事到太平桥附近的食为天永平店吃饭。“小车在‘天添旺铁板饭’点了一份牛柳盖浇饭,可吃了没几口就感觉不对劲。小车对鸡肉等禽肉过敏,可吃了几口牛柳手上开始起小红疙瘩。”
“这可能不是牛肉!”车女士仔细查看,发现盖浇饭里的牛肉颜色较黑,而且从纹理上看不像以前吃的牛肉。三人来到“天添旺铁板饭”摊位前。“女服务员很肯定地说这是牛肉。”随即,三人来到食为天办公室,找到商管员。
杨女士说,商管员同样表示摊主不可能用鸡肉冒充牛肉,并将“天添旺铁板饭”负责人找来,说这事他管不了。杨女士现场拨打12315和12345投诉,并要求食为天将“牛柳盖浇饭”现场封存,开具购买证明。“天添旺的人看我想把饭菜带走去检测,就把我拦住了,承认牛柳盖浇饭里的牛肉是鸭肉。”杨女士表示,商家给同事退了13块钱,赔礼道歉,并表示会进行处罚。
26日下午,记者来到食为天永平店,“天添旺铁板饭”摊位的牛柳盖浇饭仍在出售。食为天现场一名商管表示,食为天已经对该商户罚款2000元,并召开大会要求商户签订承诺书,将“禁止用鸭肉冒充牛肉”写进承诺书。以后商户冒用食材一旦被发现,会进行2000元罚款,再犯加倍处罚,屡教不改将进行清场处理。
哈市工商局消保处处长王绪坤表示,商户上述行为属于消费欺诈,消费者可要求两倍赔偿,造成其他损失或不良后果都可以索赔。