生活报1月12日讯 “正在家上网，‘砰’的一声，电脑就爆了，呼呼冒黑烟，吓死人了。”10日，哈市市民李女士向热线反映，9日下午，道外区南和街70号及68号3单元全部断电，十余户居民家的电器都跟着遭了秧，居民无处索赔。

　　11日上午9时许，记者来到道外区南和街70号商服内看到，屋内电脑、电视及一些电器全部不能正常使用。据该公司李女士介绍，9日下午断电后，他们开始寻找原因，得知旁边的68号楼整个3单元也全部断电，很多居民家的电器都被烧爆了。之后，电业局的工作人员开始进行抢修。直至10日下午通电才正常，“现在电是恢复了，但我们的电器全都坏了，到处索赔也无果，现在已耽误我们两天的工作了。”李女士说。

　　随后，记者就此事联系到哈市电业局，一位李姓工作人员告诉记者，断电的原因是零线烧断了。截至发稿前，记者了解到，电业局的工作人员已经将此事交由英大泰和保险有限公司处理，保险公司已经和家电维修商协商，将对十余户居民家的电器进行维修。