东北网双鸭山1月18日讯 多年来，集贤县民政局婚姻登记处，以不断加强登记机关的规范化建设、不断提高办公自动化的水平，以人为本、为民服务，严格执法、依法行政、在婚姻登记服务上取得了显著的成绩。先后分别荣获全国婚姻登记规范化建设窗口单位、全省婚姻登记工作规范化建设示范单位、全国婚姻登记先进机关等荣誉称号。

　　加大宣传《婚姻法》、《婚姻登记条例》法律法规力度。宣传婚姻法律法规知识。县民政局婚姻登记处向各乡镇和城市社区发放《婚姻法律法规汇编》各类宣传资料近200多份，倡导婚姻当事人文明婚俗，加深单身男女对婚姻家庭法律法规方面知识的理解，优化了婚姻登记服务；解答婚姻登记咨询。婚姻登记处工作人员对青年男女提出的有关婚姻家庭、文明婚俗等方面的问题进行耐心的解答；倡导科学婚姻理念。向单身男女大力宣传科学文明的婚姻文化，引导年青人建立正确的爱情观及婚姻家庭观，积极推行简约、高雅、文明、健康的婚礼方式，营造“勤俭节约、婚礼简办、健康向上”的和谐氛围。

　　全力打造婚姻登记服务的坚实平台。集贤县民政局婚姻登记处制定了严格的规章制度，建立了监督约束机制。制定了工作人员岗位责任制。制定了安全保卫责任制、学习培训工作责任制、职工职业道德守则等制度，实行工作目标管理。开展了公示制度。建立了服务承诺制，制做标准的规范化的公开公示图版，将人民群众、婚姻当事人对婚姻登记管理服务的敏感问题，收费标准、服务项目、服务内容、办理结婚离婚登记须知、婚姻登记处的工作职责，工作人员守则及监督举报电话都名列版上。按全省婚姻登记机关行风评议标准要求，规范办事程序，畅通群众投诉渠道，在全县各乡镇民政办和城市社区设立了婚姻登记的监督举报电话和举报信箱，各村屯监督举报可直接与乡镇联系，也可直接向县婚姻登记处投诉，确保了严格执法、依法行政。内强素质、外塑形象。为树立婚姻登记服务队伍的良好形象，干部职工在工作中持证上岗，挂牌服务，公开向社会承诺，不超标准收费、不搭车收费、不勒拿卡要。在工作中树立了“三个形象”。即：努力做到勤政为民、树立实干形象；依法行政、树立公正形象；文明服务，树立公仆形象。在接待群众中做到“三声”。即：来有迎声、问有答声、走有送声；做到“三样”。即：生人熟人一样、人多人少一样、领导群众一样；做到“三心”。即：接待群众有“热心、耐心、诚心”，使工作人员的服务意识、服务质量不断增强，受到了社会各界的一致好评，真正做到了文明服务、让群众顺心；依法行政、让群众放心；创建优美服务环境、让群众舒心。

　　基础设施建设加快发展、实现了办公自动化。今年县民政局为婚姻登记处投资10多万元,对原有的办公条件按照国家级进行全新的改造,设立颁证大厅。增加热升华照相设备、复印设备、监控设备。增加了LED电子大屏幕,把相关的法规、政策、工作守则、服务承诺、办公时间、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话等内容进行公开，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量，并接受社会监督。新的婚姻登记处宽敞明亮、环境优美，具有超前意识，在全省县级属一流水平。同时，从社会信息化出发，又购置了微机，添置了打印机、办公人员每人人手一台。办公用具全部予以更新，实现了工作办公自动化。婚姻登记微机管理、微机出证。婚姻登记档案管理标准规范，装订成册、保管完好，达到县级档案管理标准化，并同时纳入微机管理，可迅速查明结婚、离婚登记当事人的基本情况。通过以上卓有成效的工作，使集贤县民政局婚姻登记处婚姻合格率达到了100%，婚姻登记工作登上了新台阶。