东北网1月24日讯  哈尔滨电业局深入开展为民服务创先争优活动，积极推行多渠道缴费，不断完善服务新举措，倾力打造城区“10分钟交费圈”便民工程，向电力客户提供人性化、个性化的优质服务。

　　为加快城区“10分钟缴费圈”工作进程，哈尔滨电业局加强与政府的沟通和协调，积极争取政府支持多渠道缴费工作。在该局的努力下，由政府主导，拓展了居民缴纳电费途径，在多家金融机构推行银行代缴代扣电费业务。

　　据了解，目前，与哈尔滨电业局合作的银行有中国工商银行、光大银行、哈尔滨银行、中国建设银行、交通银行、龙江银行、中国农业银行、浦发银行、中国邮政银行、招商银行、中国银行。在原有的营业厅购电、电费充值卡、电力网上商城、无线POS机、中行居民批量代扣、支付宝、电话银行等缴费方式基础上，自2012年，哈尔滨电业局又对电网系统数据进行适应性调整，打破了其他营业厅无法交费的地域局限性――国网直供居民用户实现可在哈市主城区及阿城、呼兰等8个区，任何一个就近的供电营业厅交纳电费或预存电费。此举消除了长期以来哈市居民缴纳电费时，被迫舍近求远只能到所在区电业部门指定的固定营业厅购电，哈市190余万城乡居民客户受益。

　　“10分钟交费圈”是哈尔滨电业局的一项重要便民工程，使电力客户在十分钟内找到交费渠道,并实现便捷交费。为切实做好多渠道缴费工作，哈尔滨电业局完善制度，快速妥善解决服务工作中出现的问题，做好多渠道缴费宣传工作，让多渠道缴费的政策和方式家喻户晓，使广大市民理解并支持多渠道缴费工作。

　　现在，市民不仅可以到供电部门的营业厅交，也可以到银行交，到散部在城区的商业网点等便民服务点交，还可以利用POS机、网上银行、电费充值卡等方式自助缴纳电费。以往交电费，人多时要排长队，如今不用了，快捷便利购电真正走进了居民生活。