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包月套餐没到月底就欠费 开无线“猫”不上网也“吃费”
2013-01-25 16:05:39 来源:东北网-新晚报  作者:代兵
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  东北网1月25日讯 1080元的包年宽带套餐,刚过了半年就超支800余元;每月120元的包月宽带套餐,20几天就欠费了。明明是“包年”、“包月”套餐,却出现欠费问题,这是怎么回事?

  去年6月,小刘在某通信公司办理了每年1080元的宽带上网套餐,今年1月初,通信公司电话通知他,宽带欠费了!“还没到一年,怎么会欠费?”带着疑问,他来到通信公司查询,得到的回复是,去年11月他的套餐内上网时间用完,账号已欠费800余元钱。

  同小李一样,小徐也遇到同样困惑。由于在一所学校任教,需要经常上网查资料,去年10月,她到某通信公司办理了每月120元的上网套餐,但每隔20天左右,就会接到欠费通知。

  我们两个人所办的上网套餐并非不限时上网,二人的套餐中,小李每月可上网300小时,小徐每月可上网744小时,超时后按每小时1.2元收费。二人觉得很奇怪,每天上网时间并不长,根本不可能超时,尤其是小徐,每月744小时,平均每天至少也有24小时,就算每天都上网,也不会超时啊?会不会是通信公司计费系统出了问题?

  记者昨日询问通信公司维修人员得知,计费系统没错,是无线路由器“吃”掉了上网时间、产生资费。原来,为了在家上网方便,小刘和小徐各自自行安装了一台无线路由器,经他们核实,因为两人24小时开启无线路由器,宽带上网一直在线,导致超时收费。另外,用手机、平板电脑等设备连接无线路由上网时,产生多线计时,上网时间按在线上网设备的数量加倍累计,这也是造成欠费的原因。

责任编辑:宋巍